Goedemorgen,
Bij ons nieuwbouwhuis (2023) doet zich op de kopgevel het volgende verschijnsel voor: een tijd geleden was er na een (hevige) bui een vochtkring te zien op de gevel, gelijk onder het zinkwerk. Ik heb dit eerder niet gezien, dus wellicht is het zinkwerk kromgetrokken, ik weet niet of dit kan? Nu is het zo dat onze woning nog garantie heeft (Woningborg). De uitvoerder, een firma uit Vlaardingen, heeft deze klacht aangenomen, maar geeft nu aan dat er '€250,- inspectiekosten in rekening gebracht mogen worden als blijkt dat het gebrek niet onder de garantieregeling valt'. Ze verwijzen naar een artikel uit de garantieregeling. Nu vraag ik me af: is dit gebruikelijk, in de zin van 'let op, er kunnen kosten aankomen', dus een stukje meedenken, of is dit een soort bangmakerij omdat ze vanonder een reparatie willen komen?
Op de foto zie de rechtsboven de genoemde vochtplek. Ook is er sprake van een groene aanslag.
Alvast bedankt voor jullie reactie!
Bij ons nieuwbouwhuis (2023) doet zich op de kopgevel het volgende verschijnsel voor: een tijd geleden was er na een (hevige) bui een vochtkring te zien op de gevel, gelijk onder het zinkwerk. Ik heb dit eerder niet gezien, dus wellicht is het zinkwerk kromgetrokken, ik weet niet of dit kan? Nu is het zo dat onze woning nog garantie heeft (Woningborg). De uitvoerder, een firma uit Vlaardingen, heeft deze klacht aangenomen, maar geeft nu aan dat er '€250,- inspectiekosten in rekening gebracht mogen worden als blijkt dat het gebrek niet onder de garantieregeling valt'. Ze verwijzen naar een artikel uit de garantieregeling. Nu vraag ik me af: is dit gebruikelijk, in de zin van 'let op, er kunnen kosten aankomen', dus een stukje meedenken, of is dit een soort bangmakerij omdat ze vanonder een reparatie willen komen?
Op de foto zie de rechtsboven de genoemde vochtplek. Ook is er sprake van een groene aanslag.
Alvast bedankt voor jullie reactie!
