Ik vind dat ik ze best kwalijk kan nemen dat ze ongevraagd verkeerde informatie verspreiden. Als ik hier allemaal onzin uit loop te kramen dan word ik daar toch ook op aangesproken? Ik heb niet aan de telefonist gevraagd de situatie te beoordelen. Hij kwam ongevraagd met de mededeling dat het alleen kon als er een hoofdschakelaar tussen groepenkast en hun meter in zat. Toen ik uitlegde dat die volgens mij in mijn groepenkast zat, bleef hij volhouden dat het een schakelaar moest zijn die er tussen zat.
Hoofdschakelaar voor 3 x 25A
- Status
Deels eens; als zij de mensen aan de telefoon al 'advies' laten geven, dan moeten ze wel gekwalificeerd personeel gebruiken. Maar dat is natuurlijk meteen het 'probleem' als ze ook al installateurs aan de telefoon voor de afspraken moeten neerzetten.
Het komt natuurlijk door het hoge doe-het-zelf/klus gehalte van onszelf, 'vroeguh' deden we dit soort dingen überhaupt niet zelf en belden we een echte installateur voor dit soort klussen. Die wisten/weten wat vereist is. Nu wil de netbeheerder eigenlijk alleen maar voorkomen dat ze voor jan doedel op komen draven omdat de boel niet in orde is en daarmee een boel gezeik krijgen omdat de klant dat niet accepteert, laat staan wil betalen....
Dus hopen ze met wat extra advies dit te voorkomen, alleen, zoals gezegd, moet het advies wel gedegen, duidelijk en juist zijn. Beter opleiden dus...........
Het komt natuurlijk door het hoge doe-het-zelf/klus gehalte van onszelf, 'vroeguh' deden we dit soort dingen überhaupt niet zelf en belden we een echte installateur voor dit soort klussen. Die wisten/weten wat vereist is. Nu wil de netbeheerder eigenlijk alleen maar voorkomen dat ze voor jan doedel op komen draven omdat de boel niet in orde is en daarmee een boel gezeik krijgen omdat de klant dat niet accepteert, laat staan wil betalen....
Dus hopen ze met wat extra advies dit te voorkomen, alleen, zoals gezegd, moet het advies wel gedegen, duidelijk en juist zijn. Beter opleiden dus...........
Dat zou ook mijn idee zijn; op het internet. Met eventueel een paar begeleidende situatie schetsen en/of foto's.
Dan had je bijv. dit 'probleem' al lang getackled, want in feite praten we over een vrij standaard situatie in dit topic: gewoon een meterkast met in de kast waar ook de automaten etc. zitten als eerste een hoofdschakelaar opgenomen. En ja; die zit dan dus tussen de meter en de (rest van de groepen/meterkast). 8 van de 10 (modernere) meterkasten zien er zo uit.
Dan had je bijv. dit 'probleem' al lang getackled, want in feite praten we over een vrij standaard situatie in dit topic: gewoon een meterkast met in de kast waar ook de automaten etc. zitten als eerste een hoofdschakelaar opgenomen. En ja; die zit dan dus tussen de meter en de (rest van de groepen/meterkast). 8 van de 10 (modernere) meterkasten zien er zo uit.
- Status
