Met je probleem heb ik overigens zelf uitgebreid (voornamelijk negatieve) ervaring. Er is, voor zover ik heb kunnen onderzoeken aan de ahnd van genruiksaanwijzingen, geen enkele TV-fabrikant die erin voorziet om zowel het geluid de optische uitgang (die in de plaats moet komen van de koptelefoonuitgang) als dat uit de speakers 100% synchroon te laten lopen. Het is altijd een compromis, vooral omdat we ook nog een ouderwetse (digitale) videorecorder gebruiken, waarvandaan de vertraging anders is dan direct uit de TV-kanalen. Zelfde aansluiting op de TV dus, maar verschillende vertraging bij gebruik Videorecorder of TV-kanalen. Een 'box' van de provider gebruiken we niet, de TV (en de Viderecorder) kan het signaal van de kabel rechtstreeks verwerken.
Ook ik ben afhankelijk van een koptelefoon voor het volgen van het geluid van de TV. Mijn ervaring met het koppelen van mijn (hele dure) hoortoestellen was juist heel slecht: op Bluetooth werkt het perfect synchroon als ik de hoortoestellen als enige koppel. Dan wordt de vertraging gecompenseerd door het beeld (automatisch) een beetje te vertragen (denk ik). Maar dan moet ik wel de luidsprekers laten verstommen, want als ik zowel luidsprekers als bluetooth gebruik, werkt het totaal niet. En dat vindt mijn vrouw niet leuk, die wil het geluid wél uit de luidsprekers horen. Ook een hele dure speciale zender van de hoortoestelfabrikant was geen succes, zelfde probleem van echo. Want als je geluid zowel uit luidsprekers als uit koptelefoon of hoorstoestel waarneemt, is het minste tijdsverschil al goed voor een forse echo. Tenzij je een geluiddichte koptelefoon gebruikt, dan komt het iets minder nauw, maar dan valt er weer niet te communiceren met de partner. Ik heb op het gebied van draadloos echt zo ongeveer alles geprobeerd, maar niets is echt wat ik ervan zou verwachten.
De beste oplossing die ik uiteindelijk gevonden heb, is een bedrade koptelefoon aangesloten aan een aparte converter van optische uitgang naar 3,5 mm audio-uitgang. Zo'n kastje is het, kostte me (in 2023) nog geen 15 Euro Inmiddels niet meer te koop (bij de zaak waar ik hem vandaan had), maar wel heel veel andere identieke modellen):
Moet er wel bij zeggen dat het toch best wel lastig is om dan (op de TV) de juiste vertraging voor de optische uitgang in te stellen. En ook dat het op de ene TV gelukt is, maar een ander, wat ouder toestel helemaal niet, de vertraging was al meteen te groot. En dat ik er een zelfgebouwde koptelefoonversterker tussen heb staan, waarmee ik de klankregeling nog wat kan bijstellen. Staat direct naast de stoel waar ik meestal TV zit te kijken.
Ik heb ook gekeken naar de mogelijkheid om een soundbar te plaatsen, een exemplaar dat aangesloten kan worden op de HDMI aansluiting van de TV die daar speciaal voor is, daar vindt dan ook compensatie van de vertraging plaats. Als ik dan een soundbar zou kiezen met een koptelefoonaansluiting, dan zou het geluid van luidsprekers en koptelefoon weer perfect synchroon moeten kunnen lopen, zo was mijn redenatie. Heb ik verder echter niet aangepakt, om de doodeenvoudige reden, dat mijn vrouw niet aan een soundbar wil. Past niet bij de (niet zo heel grote) TV die we in de huiskamer hebben staan. Maar het zou een mogelijkheid moeten kunnen zijn.
Als je op dit moment geholpen bent met de aansluiting op de 'box' van de provider, zou ik het lekker daarbij laten. Moet of wil je over naar een andere provider (of levert de huidige provider je een andere box) dan kun je altijd nog druk maken over hoe je het moet doen.