Watts vloerverwarming reageert niet

[Niels Klappers]

Goedemiddag,

Wij hebben sinds april 2021 een Watts vloerverwarming geïnstalleerde door een installateur die overigens amper reageert.
Het werkte goed tot afgelopen week, de temperatuur die hij moet hebben staat op 20c. Hij zakt alleen steeds verder er onder, soms tot 19.0c.
Wij werken met een Watts BT-DRF-02 thermostaat met als ik het heel goed heb de BT-WR02-RF ontvanger (zeg ik dit goed?).
Als het systeem aanspringt gaat er een rood lampje branden.

Heeft iemand hier ervaring mee?

Ik vermoed dat hij op een of andere manier in zomerstand staat?

Wij hebben op advies 6 zones genomen, dat zou meer dan voldoende moeten zijn.

Ik hoor graag van jullie.

Groet,

Niels

 

[AvDijk]

Je schrijft 'de temperatuur die hij moet hebben staat op 20c. Hij zakt alleen steeds verder er onder, soms tot 19.0c.'. Ik neem aan dat je de kamertemperatuur bedoelt. Maar Hoe warm zijn de balkjes van de vloerverwarming? Evt met een spiegeltje op de thermometer kijken.
Wat voor verwarming is er (merk en type ketel, stadsverwarming, warmtepomp...) en hoe wordt die gestuurd? Heb je ook radiatoren en doen die het wel goed? Hoe lang laat je de vloerverwarming aan?

In de handleiding van de wattz ontvanger is te zien dat er altijd een groen lampje moet branden net naast de knop, en daarbij een rood lampje als er warmtevraag van de thermostaat is. Dat klopt dus met je foto.

 

[Niels Klappers]

Klopt, kamer temperatuur is nu momenteel 19,4 graden. Wij hebben stadsverwarming en wat ik kan voelen zijn de slangen lauw, de toevoer buis is heet en terug normaal. Als ik kijk op de thermometer is de temperatuur 25 graden.
Hij brand nu continu en is momenteel 19,4 graden. Rode lampje brand ook continu lijkt het.

Radiatoren hebben wij niet meer behalve boven natuurlijk. Wij hebben alleen vloer verwarming beneden, je hoort de pomp trouwens wel werken. Wij hebben overigens in de gang ook vloerverwarming.
Elke ochtend hebben wij condens op de ramen beneden en boven
Groene lampje brand overigens altijd, zou de thermometer in de woonkamer misschien niet goed communiceren?

 

[AvDijk]

Het groene lampje hoort te blijven branden.
Hoe worden de radiatoren boven geregeld? Laat je ook 's nachts de wattz op 20 graden staan?

Als het even kan de leverancier de kans geven dit op te lossen voor je aan allerlei instellingen gaat draaien. Het is tenslotte de eerste winter dat je het hebt en de werking is onvoldoende om je woonkamer aangenaam te houden. Lukt het niet, dan een consumenten- of rechtsbijstands club raad vragen.

 

[Lange Herman]

1. U heeft garantie. Dit is dus een probleem van uw installateur.
Maar die reageert slecht begrijp ik, wat u zelf kunt proberen:
2. Watertemperatuur verhogen, 25 grd C. is misschien wat aan de lage kant. Probeer eens 35 grd C.
3. Laat de kamerthermostaat 24/7 op dezelfde temperatuur staan. Als u toch "nachtverlaging" wilt dan zo minimaal mogelijk, denk aan 1 of 2 graden verschil met de dagtemperatuur.
4. Hoe is de pomp ingesteld? Controleren en op de fabrieksinstelling zetten.

 

[Niels Klappers]

Zowel de leverancier (Vattenfall) als de installateur is langs geweest.
Punt is, de toevoerleiding is bloedje heet, de rode slangen die onder de vloer gaan worden warm. De buizen staan open, dat is het probleem niet. De pomp draait, ook het probleem niet, de klep gaat open (komt naar buiten). Toch worden de buizen niet warm

Op het moment dat ik de temperatuur hoger zet, slaat de verwarming ook aan.
Waar het op lijkt dat het is dat het water niet voorbij de pomp komt die wel draait.
De filters zitten niet verstopt want met de verwarming en de heet waterkraan levert 400 liter op wat door de filters komt, is alleen de vloerverwarming die aan slaat en water vraagt pakte hij vanmiddag nog 177 liter dat 200 moet zijn en vanavond nog maar 77 liter.
Joost mag het weten

toevoer staat op 35 graden, retour op 25 graden

Gewone verwarming (hebben er nog 1 beneden) wordt vrij snel warm

 

[Degooyer]

Sorry hoor maar die verdeler in combinatie met die rode slangen: daar zijn veel meer klachten over.....wanneer het Watts systeem goed is aangesloten, werkt het ook naar wens.

 

[Niels Klappers]

En wat is dan goed aangesloten? Toen die net geplaatst was moesten wij een stookprofiel doen, ging perfect! Afgelopen maanden ging het goed maar ineens nu het echt koud wordt, lijkt het wel of de rode slangen niet meer warm worden

 

[Degooyer]

Ik neem aan dat je een goede installateur hebt geraadpleegd, die het ook voor je heeft aangesloten.
Wij gaan niet de rommel opknappen die een andere installateur heeft achtergelaten (en er vaak nog flink geld voor heeft gevraagd en gekregen!!)
Nogmaals: met de combinatie die bij jou is aangebracht zijn meer problemen bekend.
Hoe het Watts systeem aangesloten moet worden is eenvoudig terug te lezen in de handleidingen.
Stel die installateur in gebreke en neem contact op met je rechtsbijstandverzekering.

 

[Niels Klappers]

Type pomp is een Gundoz UMP3 AUTO 15-70.
Geeft zelf ook geen rood lampje of iets

als iemand een idee heeft

 

[Niels Klappers]

Deze installateur heeft het bij anderen die ik ken ook gedaan, veel groter huis etc. Zo komen wij aan hem en rond gevraagd uiteraard!

hij doet er zelf momenteel ook alles aan om het op te lossen, nam om 19.30 nog op toen Vattenfall hier was en samen hebben ze telefonisch gesproken

installateur gaat morgen met Vattenfall bellen om samen een afspraak te maken en er samen naar te kijken, is de druk wel goed? Is de pomp wel goed etc. Wij worden er wel treurig van want dit wil je uiteraard niet

en hij heeft hem zelf geadviseerd maar ook aangesloten

 

[Lange Herman]

Misschien kunt u met een warmtebeeldcamera "zien" of er warmwater in uw slangen stroomt.
Als dat het geval is kunt u ook de groepen in kaart brengen.

 

[Niels Klappers]

Ja dan zou ik zo’n ding moeten huren denk ik.

 

[The headhunter]

Staat de RTL wel hoog genoeg?
Uw afleverset geeft NL aan dat het debiet afneemt.
Dat kan alleen als....
De zone kleppen dicht gaan.
De thermostaatknop op aanvoer of retour gaan regelen.
Kijk ook even naar de stromingsrichting op de thermostaatkranen.

De installateur kan ook het drukverschil over de CV installatie meten.
In de afleveraet zit een drukregelaar en als je bij bepaalde types de zonneklep in de aanvoer zet loopt deze vast.

 

[Niels Klappers]

Beste The Headhunter,

bedankt voor de gedetailleerde reactie. Echter heb ik er niet zoveel verstand van dat ik hier antwoord op kan geven.

Gister avond stond die op 20 graden en sloeg hij bij 19.2 nog niet aan.
In de ochtend (wij luchten in de nacht) komen wij beneden, vloerverwarming is warm en is hij aan het stoken. Schiet in een half uur van 18.6 graden naar 19.1 graden

Zou het jou helpen als ik vanavond een duidelijke foto maak?

 

[Niels Klappers]

Rode buizen van toevoer zijn ook een stuk warmer. Kan het zijn dat er een avond/nacht stand op zit bij onze installatie of Vattenfall?

 

[Degooyer]

Gister avond stond die op 20 graden en sloeg hij bij 19.2 nog niet aan.

Zoiets is niet afhankelijk van de verdeler maar van de thermostaat die je cv-ketel stuurt. Deze hebben vaak een afwijking tot 1 graad C. Dus ingesteld op 20 graden kan het zijn dat de thermostaat pas schakelt bij 19 graden C (die differentie is vaak wel aan te passen)
Kijken naar tiende graden heeft geen enkele zin als je iets wilt testen: zet alles eens goed hoog, zodat je echt kunt constateren wat er gebeurt!!

 

[wgb]

Zoiets is niet afhankelijk van de verdeler maar van de thermostaat die je cv-ketel stuurt.

Stadsverwarming.

Wat ik snap een thermostaatknop op 20 en de andere op 40.

 

[Niels Klappers]

Klopt is stadsverwarming.. zou wel mooi zijn als Vattenfall en de installateur het niet weten, ben ik dan mooi klaar mee

 

[The headhunter]

Vattenval interesseert het ook niet,
Ik werk regelmatig in stadswarmte.
Als ik een koude klacht krijg mag ik alleen naar de afleverset kijken en niet naar de binneninstallatie, die is van de klant en niet voor mij.

Dus hoeveel en met welke temperaturen leveren wij water af, hoe heet komt het uit de kraan en komt er warmte tot de afsluiters van de klant zijde van de set en met welk drukverschil en dan ben ik klaar. Ik mag onder geen enkele voorwaarde naar de binneninstallatie kijken.
Dit omdat er afnemers zijn die achteraf gaan claimen dat wij onderdelen van de binneninstallatie met een controle defect gemaakt hebben.

Ruimte temperatuur is leidend kijk niet naar de vloer deze kan koud zijn terwijl de ruimte netjes op temperatuur blijft.

Mijn vloer voelt 's ochtends warm aan en de ruimte is dan 18 graden.
's avonds is het 21 graden maar voelt de vloer koud aan.