Goedenavond iedereen,
na contact gehad te hebben met de installateur (de enige persoon die het weet bij dat bedrijf is op vakantie) én Nefit zelf (die er ook niet uit komt via de storingslijn), probeer ik het bij jullie. Ik hoop dat hier genoeg kenners zitten die me even in de goede richting helpen zodat mijn zus in ieder geval komend weekend een warme vloer heeft.
De situatie
Een nieuwbouwhuis, ze gaan er morgen voor het eerst overnachten. Volledig gasvrij, ze hebben een warmtepomp van Nefit. Ze hebben boven en beneden vloerverwarming en geen losse radiatoren.
De warmtepomp is een Nefit Enviline SPLIT 9.0 T-S Tower. Er zit een buffervat van 50 liter bij.
Het probleem
Het begon 14 dagen geleden al. Toen was het ineens 27 graden in huis en de vloer was echt heel warm. Bleek dat het vloerdroog programma aan stond waardoor de vloer super heet werd. De installateur wist het niet (want vakantie) en toen ben ik door Nefit zelf gebeld.
Deze alleraardigste monteur was kundig en heeft me geholpen met de 'juiste' instellingen. Wat heb ik samen met hem aangepast:
- Vloerdroogprogramma op UIT gezet
- Invloed ruimtevoelen op 1K gezet (dus weersafhankelijk is nu doorslaggevend aldus de monteur)
- Elektrische bijverwarming temperatuur op 0 graden gezet (stond op 10). Met als gevolg dat de warmtepomp weken lang heeft staan draaien met een verbruik van 9kw per uur. Want het was minder dan 10 graden buiten dus dan worden de verwarmingselementen in de pomp geactiveerd.
- Warmwater temperatuur verlaagd naar 55 graden (voor tap water, geen CV)
Maar nu het volgende:
het wordt niet warmer dan 17,5 graden in huis. De thermostaat staat op 20, maar hoger dan 18 graden krijg ik het niet in huis. Ik ben eerst zelf op onderzoek uit gegaan en het volgende valt me op:
- De aanvoer van de binnenunit naar het Buffervat wordt wel warm. Vervolgens gaat er ook een leiding van het buffervat naar een Buderus meter (met 2 meters voor de aanvoer en retour temp) zie:
Vanaf deze 'Buderus' gaat er een leiding naar de verdeler van de vloerverwarming.
Echter, de temperatuur vanaf het buffervat komt niet boven de 25 graden uit. De vloer wordt dus niet warm.
De enige logische verklaring die ik kan bedenken is dat er warm water het buffervat in gaat, zijn warmte afgeeft aan het water van het vat, en vervolgens afgekoeld het vat verlaat de verdeler van de vloerverwarming in.
Alleen zou je zeggen, dat het vat na een week toch wel opgewarmd moet zijn? Waardoor het inkomende water ook het vat warm kan verlaten?
Wat heb ik al geprobeerd
De monteur van Nefit heeft me zojuist teruggebeld en kwam met de oplossing: de thermostaat in de woonkamer op 27 graden zetten. Hierdoor 'denkt' de warmtepomp dat er een hogere temperatuur wordt gevraagd omdat de ketel staat ingesteld op weersafhankelijk stoken. Dan trekt de pomp dus zijn eigen plan en negeert de thermostaat in de woonkamer nagenoeg.
Ik heb de monteur verteld dat zijn collega - die me 2 weken geleden telefonisch hielp - me heeft verteld dat ik de weersafhankelijke instelling op 1k moest zetten. Dus ik vroeg nu aan de monteur of ik deze hoger moest zetten (richting 10K want dan heeft de ruimtevoeler meer invloed) maar ik kreeg doodleuk te horen 'dat deze functie helemaal niet op de pomp zat'. Terwijl ik dat menu voor me heb staan tijdens het gesprek.
Anyway, het wordt niet warm in huis. Het warmwater van de pomp komt koud het buffervat uit dus ik vermoed dat het daar niet goed gaat. Het lijkt me dus ook niet aannemelijk dat ik nu al extra ondersteund moet gaan stoken met 10 graden temperatuur buiten. Want het water dat van de pomp komt is echt wel warmer dan 40 graden. Dus het zou genoeg moeten zijn om de vloer te verwarmen zonder elektrische ondersteuning.
Kan iemand me helpen?
na contact gehad te hebben met de installateur (de enige persoon die het weet bij dat bedrijf is op vakantie) én Nefit zelf (die er ook niet uit komt via de storingslijn), probeer ik het bij jullie. Ik hoop dat hier genoeg kenners zitten die me even in de goede richting helpen zodat mijn zus in ieder geval komend weekend een warme vloer heeft.
De situatie
Een nieuwbouwhuis, ze gaan er morgen voor het eerst overnachten. Volledig gasvrij, ze hebben een warmtepomp van Nefit. Ze hebben boven en beneden vloerverwarming en geen losse radiatoren.
De warmtepomp is een Nefit Enviline SPLIT 9.0 T-S Tower. Er zit een buffervat van 50 liter bij.
Het probleem
Het begon 14 dagen geleden al. Toen was het ineens 27 graden in huis en de vloer was echt heel warm. Bleek dat het vloerdroog programma aan stond waardoor de vloer super heet werd. De installateur wist het niet (want vakantie) en toen ben ik door Nefit zelf gebeld.
Deze alleraardigste monteur was kundig en heeft me geholpen met de 'juiste' instellingen. Wat heb ik samen met hem aangepast:
- Vloerdroogprogramma op UIT gezet
- Invloed ruimtevoelen op 1K gezet (dus weersafhankelijk is nu doorslaggevend aldus de monteur)
- Elektrische bijverwarming temperatuur op 0 graden gezet (stond op 10). Met als gevolg dat de warmtepomp weken lang heeft staan draaien met een verbruik van 9kw per uur. Want het was minder dan 10 graden buiten dus dan worden de verwarmingselementen in de pomp geactiveerd.
- Warmwater temperatuur verlaagd naar 55 graden (voor tap water, geen CV)
Maar nu het volgende:
het wordt niet warmer dan 17,5 graden in huis. De thermostaat staat op 20, maar hoger dan 18 graden krijg ik het niet in huis. Ik ben eerst zelf op onderzoek uit gegaan en het volgende valt me op:
- De aanvoer van de binnenunit naar het Buffervat wordt wel warm. Vervolgens gaat er ook een leiding van het buffervat naar een Buderus meter (met 2 meters voor de aanvoer en retour temp) zie:
Vanaf deze 'Buderus' gaat er een leiding naar de verdeler van de vloerverwarming.
Echter, de temperatuur vanaf het buffervat komt niet boven de 25 graden uit. De vloer wordt dus niet warm.
De enige logische verklaring die ik kan bedenken is dat er warm water het buffervat in gaat, zijn warmte afgeeft aan het water van het vat, en vervolgens afgekoeld het vat verlaat de verdeler van de vloerverwarming in.
Alleen zou je zeggen, dat het vat na een week toch wel opgewarmd moet zijn? Waardoor het inkomende water ook het vat warm kan verlaten?
Wat heb ik al geprobeerd
De monteur van Nefit heeft me zojuist teruggebeld en kwam met de oplossing: de thermostaat in de woonkamer op 27 graden zetten. Hierdoor 'denkt' de warmtepomp dat er een hogere temperatuur wordt gevraagd omdat de ketel staat ingesteld op weersafhankelijk stoken. Dan trekt de pomp dus zijn eigen plan en negeert de thermostaat in de woonkamer nagenoeg.
Ik heb de monteur verteld dat zijn collega - die me 2 weken geleden telefonisch hielp - me heeft verteld dat ik de weersafhankelijke instelling op 1k moest zetten. Dus ik vroeg nu aan de monteur of ik deze hoger moest zetten (richting 10K want dan heeft de ruimtevoeler meer invloed) maar ik kreeg doodleuk te horen 'dat deze functie helemaal niet op de pomp zat'. Terwijl ik dat menu voor me heb staan tijdens het gesprek.
Anyway, het wordt niet warm in huis. Het warmwater van de pomp komt koud het buffervat uit dus ik vermoed dat het daar niet goed gaat. Het lijkt me dus ook niet aannemelijk dat ik nu al extra ondersteund moet gaan stoken met 10 graden temperatuur buiten. Want het water dat van de pomp komt is echt wel warmer dan 40 graden. Dus het zou genoeg moeten zijn om de vloer te verwarmen zonder elektrische ondersteuning.
Kan iemand me helpen?
