Waar je zeker even naar moet kijken: Is dit hout?
Zoja is het dan een hefschuifpui, d.w.z. aan de binnenkant zit dan en grote vertikale klink/zwengel die je een halve slag moet draaien.
In dit geval is de deur voorzien van rubberen afdichtingsstrips die er soms uit willen schieten. Deze rubbers zitten tussen de vaste deur en de schuifdeur, en ook aan de onderkant in gevalk van hefschuifpui.
Als dit niet het probleem is, kan het ook zijn dat de rails van de deur te dicht op de vaste deur zit, da's wat lastiger te verhelpen.