Beste Elrolfo,
Ferroli Nederland is recent gestart met het actief signaleren van klachten en problemen op sociale netwerken. We zijn ons bewust dat je vraag al even geleden is maar willen je toch attenderen op onze consumentenwijzer en klantenformulier. Wellicht helpt je dat.
Om je zo nauwkeurig mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben wij een consumentenwijzer opgesteld. Deze consumentenwijzer dient als vraagbaken voor installatie, onderhoud en garantie werkzaamheden aan jouw thuisinstallatie. De consumentenwijzer geeft aan wat je mag verwachten van jouw installateur of onderhoudsbedrijf en wanneer je terecht kunt met vragen bij Ferroli Nederland.
Omdat we begrijpen dat je niet alle mogelijke vragen van ons direct paraat heeft hebben wij voor u een klantformulier ontwikkeld waar je je klacht of storing zo zorgvuldig mogelijk online kunt invullen. Nadat we deze hebben ontvangen zullen wij je verder informeren.
Met vriendelijke groet,
Ferroli Nederland Webcare