Zanussi Saffira 1400: tikgeluiden bij de (mechanische?) klok

[BOOM! BOOM!]

Weet iemand hoe we dit kunnen verhelpen?

Wanneer we de machine aanzetten, begint ie water te pompen. Na circa 20 seconden gaat het programma wel verder, maar wel met een rare, harde tik, dichtbij (of van) de klok.
Op aanraden hebben we de snaar er aan de achterkant afgehaald. Nudachten wij de achterplaat er af te halen en om nu de snaar weer te bevestigen..... Maar....
De achterplaat kan er, volgens mij, niet vanaf.
Weet dus ook niet meer hoe ik de snaar kan terugkrijgen..
De machine is volgens ons circa 6 - 7 jaar oud...
Help!!

Ellen Steensma

 

[Toon]

Graag vermelden:

AEG/Marijnen/Zanker/Zanussi/Electrolux: het typenummer én PNC code (product-nummer).
Staat bij vaatwassers meestal op de bovenrand of zijkant van de deur.

 

[BOOM! BOOM!]

Het gaat om een wasmachine...

 

[Jan]

Ja ?
Daar staan ook nummers op, vaak achter de vuldeur of linksboven aan de achterkant van de machine.

 

[BOOM! BOOM!]

Achter de vuldeur staat:
Type: P6248706.
Prod. nr.: 914 798 002 02

Kunt u hier iets mee?

Thanx!!