Waterbesparingsknop werkt niet

[Dekkermans]

Hallo,
ik heb gisteren 2 nieuwe WISA 550 spoelbakken gekocht omdat de 2 oude spoelbakken niet mer lekker werkten.Ik heb ze beide aangesloten, maar alleen de ene in de WC beneden werkt goed.Bij de andere nieuwe spoelbak werkte de waterbespringsknop niet.Ik ben naar de bouwmarkt geweest en heb een andere spoelbak meegekregen.Deze heb ik net aangesloten, maar je raadt get al: hier werkt de waterbesparingsknop ook niet.
Weet iemand hoe ik dit goed kan krijgen ?
Ik mag toch aannemen dat ik niet 2 x een defecte spoelbak gemonteerd heb ?

Vriendelijke groet,

Robin.

 

[Henk253]

Haal de deksel er af en maak eens een foto van

 

[Dekkermans]

Hierbij een foto.

Robin

 

[Xr8]

Kijk eens wat er aan de bak de wel werkt anders is. Misschien zit er een onderdeel niet in of niet op de juiste plek. De knop hoort gewoon te werken.
Er is een type waar aan de drukker een stiftje zit wat nog wel een los gaat.

Succes.

 

[Henk253]

Vreemste vind ik eigenlijk dat de wisa 550 niet te vinden is wel de 500

 

[Dekkermans]

Xr8;
ikheb beide bakken bekeken, maar ze zijn identiek.
Het lijkt of het plaatje onderaan de stift afketst op het mechanisme.

Henk 253;
Op de doos staat toch echt WISA 550. Ze waren in de aanbieding dus misschien dat deze serie er uit gaat ?

Robin.

 

[Henk253]

Zie ze wel staan maar niet op de site van de fabrikant volgens mij is hij het zelfde als de 500

moet deze niet hier onder geklikt worden

 

[Dekkermans]

Nee, want zo te zien kan het maar op 1 manier bevestigd worden.

Robin

 

[Henk253]

Ga evt even in contact met wisa en leg hun het probleem voor.

helpdesk@wisa-sanitair.com

 

[Dekkermans]

Ik had al een mailtje naar WISA gestuurd.Hun idee was dat de aandrukstift onder in de spoelbak lag of zelfs al weggespoeld. Ik zou dan van WISA een nieuwe stift kunnen krijgen. Ik heb gevraagd of er eventueel een iets langere stift te krijgen is.
Tot op heden heb ik nog geen antwoord gekregen.

Robin.

 

[Dekkermans]

WISA gaat mij een andere hefboom sturen met een hogere kam er op.
Misschien gaat dit helpen.

Robin.

 

[Henk253]

Succes