Koud water kraan doet het wel en warm water niet?
Het kan zijn dat voor de ketel een inlaatcombinatie is geplaatst welke nog dicht staat.
Ook kan het zijn dat de inlaatcombinatie verkeerd om in de waterleiding zit (tegen de stromingsrichting) waardoor het water niet door de keerklep in de inlaatcombinatie kan stromen.
Kijk eens of er een inlaatcombi zit en of die open staat, kijk ook of de stromingsrichting goed is (er staat een pijl op, de inlaatcombi moet in de koudwater leiding zitten en de pijl moet richting ketel wijzen).
Goede beun, hopelijk ben je niet mijn buurman want als dat soort "monteurs", die wel installeren (en geld incasseren) maar niet kunnen/durven/willen testen, gastoestellen aansluiten wordt het een stuk veiliger in Nederland.
Veel sterkte ermee.