Thermostaat kraan opbouw regendouche/handdouche

[Imola]

Onze kraan is nieuw en is gemonteerd. Nu blijkt dat als ik aan de knop draai voor de regendouche ,de handdouche aan gaat en andersom en als ik de rechter knop draai voor de temp.en wam water wil ,ik koud water krijg en andersom als ik koud water wil.
Het warm water komt links uit de muur en koud rechts.
wat is hier aan de hand? Iemand advies?

 

[Henk253]

Me glazen bol is defect.
weet je ook merk en type?
Wel zelf alles dus warm links en koud rechts geplaatst?

 

[Imola]

Helaas weet ik het merk en type niet., zat in een kartonnen doos met alleen een nummer erop maar die ligt in de afval container ergens onder het puin.
de rode Stip ( die op de kraan staat) zit links en de blauwe rechts gemonteerd dus dat is goed.
het is gemonteerd door een bouwbedrijf maar die zeggen telefonisch nu al dat het dan aan de kraan ligt! morgen komen ze kijken maar wou graag van te voren wat informatie winnen.

 

[Henk253]

Nooit dozen weg gooien direct van kranen en zo dus ook geen handleidingen.
Dus geen merk kraan want dat staat er op.
Wens je veel Succes hopelijk komen ze er uit.