Schuifdeur remt niet meer

[Rajito]

Goedendag,
Wij hebben een schuifdeur die een keer te hard is dicht gedaan. Hierdoor werkt een rem van de deur niet meer die ervoor zorgt dat de deur rustig sluit.
De schuifdeur heeft zowel een rem bij het openen als het sluiten van de deur. Enkel de rem als je de deur open schuift doet het niet.
valt dit te maken en hoe? Ik wil het even aan iemand vragen die er verstand van heeft voordat ik zelf de deur eruit haal.
Alvast bedankt!
Groetjes,

 

[IJkenhout]

Er zit een mechaniek in die de deur oppikt. Kijk of dat palletje is afgebroken of (in het gunstige geval) is verschoven.