Vochtig rolband rolluik

[Jospenx]

Dank je wel voor het duidelijke antwoord!

als ik het goed begrijp zou ik dus eea moeten demonteren (althans, gedeeltelijk) en dan zo`n "tegenplaat" of "tussenplaat" monteren?

Let wel;

Dan zou die op de plaats moeten komen waar de rode circel staat..anders helpt het niet?!


als dat het probleem oplost ben ik zeer gelukkig!

Met betrekking tot een 2e rolluik ga ik wel voor ombouwen.
Kan het voor iets meer dan 200,- laten doen inclusief complete montage zoals muurschakelaar.
Dit scherm was eigenlijk te groot om met de hand te bedienen.

Zo, ben ik weer een stapje verder.

Ga weer op zoektocht

dank je!

 

[Waldy]

Zoals je aangaf met de rode cirkel, daar moet de plaat komen

 

[Jospenx]

Dank, maar toch nog even een update

Vandaag een andere zonwering monteur gevraagd even te kijken naar het probleem;
resultaat:

Het gebruikte rolluik (Rainbow?) is van slechte kwaliteit.
En een aantal plaatsingsfouten;

1. Het rolluik is niet recht gemonteerd
2. Het rolluik heeft een beschadiging aan de buitenzijde (gaatje)
3. De geleiders , althans het rubber, is aan de onderzijde weggesneden
(dit zou aan de bovenzijde gebruikelijk zijn, maar nu dicht hij niet en
laat licht door)
4. Er is een plastic "koppelstuk" zichtbaar, het rolluik zou hieroverheen moeten vallen, fout gemonteerd
5. De linker geleider zit deels los

Kortom; De man gaf aan dat het echt prutswerk geweest is en dat de buis dermate klein is dat hij hem niet eens zou kunnen ombouwen

Uiteraard ben ik erg

Wat is realistisch als oplossing?

Binnen de (jaar)garantie heb ik de eerste klachten gemeld.
Nu is zelf het kitwerk slecht en half gedaan.

Kan ik eisen dat er een nieuwe geplaatst wordt, of bijvoorbeeld geld retour?

Ik wil een nieuw rolluik, liefst bij een ander.

Waar kan ik klachten indienen? Is daarvoor een brancheorganisatie?

Dank

 

[Waldy]

Of het ja dan nee prutswerk is valt van hier niet te zeggen.
Ik ben er ook van overtuigd dat dit niet de oorzaak van het vochtige band kan zijn, tenzij het water door het gaatje komt.
Het assemblage bedrijf welke je vermeld levert doorgaans goed materiaal in diverse kwaliteiten( waarom wordt er verteld dat dit een slechte kwaliteit is??)
Een geleider die los zit kan gewoon vastgezet worden door de schroeven in de geleiders wat aan te draaien.
Wat je bedoelt met een plastic koppelstuk zegt mij zo niets.

In een rolluik met band bediening zit een 8kantige as 40mm, er zijn motoren die hierin passen maar doorgaans wordt er voor motoren een as 8 kant 60mm gebruikt (dit kan dan ook niet als fout aangemeld worden, de laatste persoon had je dit eigenlijk kunnen vertellen als vakman)

I.p.v. anderen te laten komen zou ik gewoon naar je leverancier gaan en hem vragen e.e.a. te verhelpen.
Gelet op de reactie van de laatste persoon die bij je geweest is twijfel ik wel, hij kraakt iemand af, maar draagt geen oplossing aan!
T.a.v. je laatste vragen die kun je beter op een juridische site plaatsen, dit is een klus site.
Wettelijk heb je 2 jaar garantie op een rolluik.

 

[Jospenx]

Duidelijk, dank je.

Ik schets het wellicht te negatief qua het feit dat de 2e man het afkraakt.
Want alles wat hij noemt is juist, ik zie gewoon alle zaken die niet goed zitten.

Alleen al even afkitten en daarbij maar 10 cm doen, terwijl de hele muur onderzit. Niet eens de moeite doen om een ladder te pakken, maar even uit het raam hangen en met 5 min weer weggaan.

Hij draagt een oplossing...opnieuw monteren, maar met bv nieuwe geleiders en niet waar rubber weggesneden is.
Hij was zo eerlijk om dit te melden, niets te rekenen, en vervolgens zonder klus weer te gaan.

Ik ga erachteraan, al is het vertrouwen weg in de leverancier.
Wellicht een klacht neerleggen bij het bedrijf "rainbow" zelf als ik er echt niet ga uitkomen.

Maar inderdaad..eerst bij de leverancier proberen