Velux dakraam

[Etienne51]

Ons Veluxdakraam is geblokkeerd door verkeerde bediening. Het raam gaat naar omhoog en kan kantelen: type VTL-7 1985. De hendel om het raam naar omhoog te duwen stond verticaal en het raam is met de bediening bovenaan dan gekanteld. Nu kan ik het raam niet meer terug uit de tuimelstand vergrendelen om te sluiten. Er past blijkbaar een pal niet in een opening... Weet iemand raad? Bij Velux klantendienst zeggen ze dat het raam vervangen moet worden, terwijl onze andere ramen nog zonder problemen werken...Het kan toch niet dat het raam niet meer werkt door een verkeerde handeling?

 

[Etienne51]

Er is ook geen hersteldienst meer voor Veluxramen...

 

[Ronny]

Ik heb geen idee, maar dit is wat ik kan vinden via AI:

Bij een VELUX VTL-7 dakraam is de verticale stand van de handgreep de normale ventilatiestand. Het raam zit in deze stand doorgaans nog vergrendeld of staat in de kierstand voor frisse lucht. [1]
Volg deze stappen om het raam weer volledig te ontgrendelen of te sluiten:

1. Ontgrendelen uit ventilatiestand: Trek iets aan de handgreep en draai deze omlaag (naar horizontale stand).
2. Openen van het raam: Duw het raam na het ontgrendelen naar buiten om het te openen.
3. Sluiten van het raam: Trek het draaiende deel met behulp van de handgreep naar binnen en draai de handgreep in de verticale positie om het raam hermetisch te vergrendelen. [1]

 

[Etienne51]

Ik kan echter het raam op die manier niet dicht krijgen. Vooraleer het raam volledig dicht kan, wordt het geblokkeerd en kan ik het niet verder dicht duwen. Het is alsof er iets in de weg zit...

 

[Sander 1972]

Foto zegt meer

 

[Etienne51]

Het raam in tuimelstand kan niet volledig dicht, want de pinnen bovenaan (op de uithoeken ) die in verbinding staan met de klink onderaan, steken er nog uit. Om de pinnen in te trekken kan de klink niet naar beneden geplaatst worden , want er blokkeert iets.

 

[Walker]

Er is ook geen hersteldienst meer voor Veluxramen...

Bij Velux zelf niet meer? Want her en der in het land zijn genoeg bedrijven die onderhoud uitvoeren.

 

[Etienne51]

Ik kon zelfs geen technische dienst raadplegen, omdat het raam VTL-7 niet meer vermeld staat in de technische fiches: raam te oud, moet vernieuwd worden! Velux heeft alleen mijn gegevens doorgegeven aan 3 installateurs in mijn omgeving om een offerte voor een nieuw dakraam op te stellen... Dus ja, wie wil er eerst komen kijken wat er verkeerd loopt?

 

[Ronny]

O.a. daarom ben ik een paar jaar geleden naar het andere bekende merk gegaan en daar alles laten bestellen.