Rockwell schroefboormachine: accu

[Dremeysen]

Ik heb een schroefboormachine van rockwell met twee accu's, op 18V. Ding is zo'n twee jaar oud. Deed het prima in het eerste jaar, maar toen gaf een van de twee accu's het op (dacht ik): na de volledige oplaadtijd ging-ie nog zo'n vijf seconden mee. Sinds kort kent de tweede accu hetzelfde fenomeen; een seconde of 20 werkt hij op volle kracht en dan hopla, gedaan ermee. Bijzonder frustrerend. Het vreemde is, en dat is mijn vraag: als ik de accu('s) aan de oplader hang, wordt het ledlampje dat de status van opladen weergeeft héél eventjes - en dan bedoel ik misschien één tiende van een seconde - rood en dan onmiddellijk weer groen. Alsof de accu dadelijk weer helemaal opgeladen is. Ik vraag me dan ook af: zijn het wel de accu's die niet meer werken, of is de oplader misschien kapot?
Iemand ervaring of tips?
Alvast bedankt!

 

[Jan]

Waarschijnlijk de accu's kapot, u kunt ze laten doormeten bij een bedrijf dat accu's reviseert.

 

[Walker]

Het is nu eenmaal een budget-merk. Alle waar naar zijn geld. A-merk machines (zelfs vanaf de prijsrange 150-200 Euro) presteren echt beter dan een no-name merk.

 

[Ries]

Als ik hier even op mag inhaken.

Ik heb ook een accuschroefboormachine van een B-merk.
Van een B-merk omdat ik hem toch maar weinig gebruik, 1 keer in de maand is al veel.

Nu zit er wel 3 jaar garantie op het apparaat en die 3 jaar is aanstaande februari voorbij.

Nu is de accu gaar, maar volgens de winkel moet ik zelf maar een nieuwe kopen, want de accu valt buiten de garantie.

Is dat een normale manier van doen eigenlijk?

 

[Frank]

Dat staat vast in de garantievoorwaarden.
Maar in het algemeen zijn accu´s van garantie uitgesloten.

 

[Ries]

Vreemd eigenlijk.
Dus die mogen het zomaar na een paar maand begeven?

En dan ligt het aan het humeur van de verkoper hoe coulant hij is zeker.

 

[Frank]

Een goede verkoper lost dat op, maar een paar maand is wat anders dan bijna 3 jaar incidenteel gebruik en telkens langzaam ontladen door stilstand.

 

[Ries]

Dat is waar, ik had alleen niet verwacht dat een Li-ion accu het al zo snel zou begeven.

En het staat inderdaad in de voorwaarden.
Ik zal dan maar een nieuwe bestellen, dan kan ik die ook weer langzaam kapot laten gaan. ;)

 

[IJkenhout]

Een boormachine met snoer met variabele snelheid is dan wellicht een betere keus.

 

[Ries]

Ja, haha, daar dacht ik ook al aan en die heb ik ook wel, alleen kan die niet linksom draaien..

 

[Ries]

Ik wil nog even terugmelden hoe 1 en ander is afgelopen.

Na wat heen en weer gemail met de winkel (een supermarktketen) en het ook kenbaar te hebben gemaakt op het informatie-deel op Faceboek, heb ik vandaag een brief gekregen dat ik de machine naar de winkel terug mocht brengen en het aankoopbedrag terug kreeg.

 

[Jan]

Een beetje publiciteit helpt vaak wel tegenwoordig, de meeste merken zijn daar gevoelig voor.
Toch netjes opgelost.

 

[Ries]

Vind ik ook.
En zij hebben meteen wat gewerkt aan klantenbinding.