Pelgrim keramisch fornuis schakelt een zone niet terug

[Oveka]

Bij mijn Keramisch fornuis Pelgrim met knoppen schakelt een zone niet terug en blijft op vol vermogen branden. Weet iemand hier de oorzaak en eventuele oplossing voor?

Pelgrim PF 64 wit

 

[Jan]

Schakel de plaat uit voor er meer schade aangericht wordt en wacht op antwoord van de specialisten.

 

[Oveka]

Die wijsheid had ik zelf al bedacht. Ik ben op zoek naar de oorzaak en oplossing.

 

[Henny]

Mogelijk is de energie-regelaar defect.

Mijn documentatie heeft wel een vermelding van deze kookplaat,
maar helaas geen verdere informatie.