Overspanning van de KPN

[Louis Verhagen]

Vorige week is er nogal wat onweer geweest. Er is ergens bij Breda ook bliksem inslag geweest.

's Ochtends bleek de telefooncentrale (homevox) van slag (wel intern bellen maar niet extern). Bij de buren idem.

Nu blijkt de buitenlijn van de centrale te zijn overleden (de buren hadden meer geluk). De ADSL splitters en modem hebben het wel overleefd.

Nu heb ik twee vragen.

• Weet iemand om dit soort overspanningen te overwinnen (moet kunnen anders waren de ADLS modem & splitters ook overleden).
• Kan ik (met een redelijk kans op succes) verhaal halen bij de KPN, of is dit kansloos (via marktplaats heb ik voor €50 een nieuwe centrale).

Louis

 

[The headhunter]

Voor indirecte inslag zijn wel beveiligingen te koop welke geplaatst worden tussen de inkomende lijnen en de binnen apparatuur.

Verhalen van de schade bij KPN lukt je niet.
Overspanning tgv indirecte inslag is overmacht dus hoeft KPN niets te vergoeden.

 

[Louis Verhagen]

Tja het is de vraag of het directe inslag is/was. Dan was er veel meer kapot, het lijkt meer op secondaire schade.

Verder weet ik ook niet of het tengevolge van de inslag is. Het kan ook een "gewone" overspanning zijn (lees fout van de KPN).

Louis

 

[The headhunter]

Het is indirecte inslag, bij directe inslag had je alles stuk gehad.
Overspanning van de KPN is eigelijk uitgesloten dan hadden nl. meer mensen schade gehad.

 

[Ronny]

Er zijn overspanningsbeveiligingen van bijv. Krone.

Dat zijn kleine kastjes waarop 2 aderparen op kunnen (2 lijnen analoog of ISDN), en een aansluiting voor een aarddraad naar je vaste aarde.
Stuur me maar een mailtje als je er nodig hebt. (Ik gebruik ze ook voor mijn ISDN lijn).
Deze pagina offline bedoel ik dus:

Maar let op, het beschermt niet tegen overspanning via de 230 aansluiting.
Hiervoor gebruik ik deze.

 

[Ketelman]

Verhaal halen bij de KPN lukt nooit omdat niet aan te tonen is dat de fout bij hun zou kunnen liggen.

Jij zal tegenover de KPN beweren dat het ten gevolge van overspanning is via het netwerk...hun zullen zeggen dat het door bliksem komt (direct of indirect).

Aangezien er onweer is geweest zullen ze nooit van hun verhaal afwijken.
Maar proberen kan je het altijd natuurlijk.

 

[Rufu]

Louis,

Kijk eens naar je uitgebreide opstal/inboedel-polis (als je die hebt).
Schade door (indirecte) blikseminslag wordt in veel gevallen vergoed.
De aanschaf van beveiligers uiteraard niet.
Flink doordouwen op het polis-begrip"bliksem" wel gewenst
Bewijs is de gelijktijdige schade bij de buren, en mischien elders in de buurt.

Groet Rufu