Ik denk dat ze ergens een stopkraan even dichtgezet hebben en dat die nu niet helemaal open staat
of het binnenwerk daarvan is los gaan zitten door het dicht- en weer open draaien.
Kijk bij de watermeter of alle kranen helemaal open staan, ook b.v. in de toilet als het een oud huis is.
Daar zit ook vaak nog ergens een kraan boven tegen de muur.