Koel/diepvriescombinatie van Bko CSE 34000 niet koud genoeg

[Nathalie]

Hallo,

Ik heb een probleem met mijn vrij nieuwe koelkast/diepvries combinatie.
Ik heb een half jaar gelden het type CSE 34000 gekocht.

Ik merkte van de week, dat er ijsvorming was in het diepvriesgedeelte. Ik heb de laden er voorzichtig uitgehaald en ook het koelkastgedeelte heb ik leeggeruimd. Ik heb het vanzelf laten ontdooien en hierna voorzichtig met een vochtige doek schoongemaakt.

Nu heb ik van mijn schoonmoeder een koelkastthermometertje mogen lenen om te kijken op welke stand ik hem moet zetten. Er zit maar een regelknop in die dus zowel het koelkast als diepvriesgedeelte moet regelen. Tot nu toe had ik de knop altijd op 1 staan.

Ik schrok toen ik hem nu weer op 1 zette er erachter kwam dat het 10 graden was in het koelgedeelte. Ik zet hem nu iedere keer om de vier uur een stand hoger (max. is 5) maar lager dan 6 graden wordt het niet. Op internet las ik dat het onder de 4 graden moet zijn in het koelgedeelte! De koelkast staat netjes van de muur, niet bij een gebruikte kachel en uit de zon.

Wie weet wat er mis is?
Voor alle duidelijkheid, hij doet het dus wel, maar wordt niet koud genoeg.

Met vriendelijke groet,
Nathalie

 

[Wasmannetje]

Hallo, uit je verhaal maak ik waarschijnlijk een lekkage van het koelsysteem op, ik zou zeggen raadpleeg de fabrikant en ga terug naar de handelaar, die zal hoogst waarschijnlijk een bezoek voor u regelen.

 

[Nathalie]

Hallo,

Als het een lekkage is, moet er dan geen vloeistof onderuit komen?

Met vriendelijke groet,
Nathalie

 

[Kees]

Het is een lekkage van een koelgas, dat alleen na comprimeren vloeibaar wordt.
Er zal dus geen vloeistof zichtbaar zijn.

Vraag: je hebt toch niet tijdens ontdooien het ijs weggehaald met een scherp voorwerp (hoop ik...)?

Garantie op alle witgoed is standaard twee jaar, dus ik zou niet aarzelen en de leverancier erbij halen.

 

[Nathalie]

Nee, gelukkig heb ik geen scherp voorwerp gebruikt. Dat stond duidelijk in de handleiding. Ik heb echt gewoon de stekker eruit getrokken en de deuren open gezet en de laden eruit gehaald. Gewoon natuurlijk ontdooid, zonder hulpmiddelen.

Toen de koelkast werd thuisbezorgd, heeft de leverancier hem wel met de achterkant omhoog getrokken. Ik weet niet wat die buisjes zijn aan de achterkant, maar dat was zijn enige houvast en ik woon wel drie hoog, zonder lift. Is dat misschien niet goed gegaan?

Wat ik alleen niet snap, is dat de koelkastthermometer aangeeft dat het zes graden is op de koudste stand in de koelkast, maar dat er nu wel ijsvorming is ontstaan in de koelkast waar eerst enkel wat condensdruppels hingen.

Maak ik me nu zorgen om niets of moet ik toch contact opnemen met de leverancier?

Met vriendelijke groet,
Nathalie

 

[Henny]

Het meten van de temperatuur in het koelgedeelte dient met
een (betrouwbare) temperatuurmeter te geschieden.

Plaats deze temperatuurmeter in een glas water en zet dit glas in
het midden van het koelgedeelte.

De achterwand van de koeler zal tijdens het draaien van de
compressor bevroren zijn en tijdens het stilstaan ervan gaan ontdooien.

Dus de ene keer zal je op de achterwand bevroren druppels zien en
op een ander moment druppels water.

Zet de thermostaat eens op een gemiddelde stand en laat de deur van
de koelkast enige uren gesloten.
Controleer dan de temperuur in het koelgedeelte.

De temperatuur in het koelgedeelte moet tussen de 4 en 7 graden zijn.

 

[Hein Weijers]

Het lijkt er gek genoeg op alsof de koelkast te goed koelt. De achterwand hoort bij elke keer aan- en uitschakelen te ontdooien om aangroei van ijs te voorkomen. Als die ijslaag te dik wordt isoleert die de achterwand en wordt de koelkast niet meer koud genoeg. Het zou erop kunnen wijzen dat de voeler van de thermostaat niet stevig genoeg contact maakt met de achterwand. Als mijn verhaal klopt is het in het diepvriesgedeelte heel erg koud, b.v. -25 graden of kouder.

Groeten, Hein

 

[Jan]

Ik merkte van de week, dat er ijsvorming was in het diepvriesgedeelte.

 

[Hein Weijers]

maar dat er nu wel ijsvorming is ontstaan in de koelkast waar eerst enkel wat condensdruppels hingen.

 

[Nathalie]

Hallo allemaal,

Ik wil jullie allemaal even bedanken voor jullie antwoorden!

Ik heb de koelkast op de koudste stand laten staan vannacht en het ijs was inderdaad weg, zoals Henny al dacht. De speciale koelkastthermometer in het glas water (bedankt voor de tip! :D ) gaf nog steeds 8 graden aan. Ik heb in de diepvries gekeken en ondanks dat alles wel bevroren was, is het niet echt heel koud erin.

Ik heb contact gehad met de leverancier. Die gaat nu overleggen met de producent en komt een dezer dagen kijken.
Nogmaals: bedankt allemaal!

Met vriendelijke groet,
Nathalie