Inbouw koel-vries combi vriest niet meer voldoende

[Jiskefet]

Heb 4 jaar geleden (garantie is dus alweer verlopen ) een nieuwe inbouw koel-vries combi van Siemens gekocht , koelen gaat nog steeds prima maar ik merk dat hij niet meer voldoende vriest ,het is een 4* vries gedeelte en zou dus minimaal -18 moeten vriezen maar hij komt niet verder dan -12 .

De koel-vries combinatie is na installeren niet meer van zn plek geweest en er zijn ook verder geen "vreemde" dingen mee gebeurt

Waaraan zou dit kunnen liggen en wat kan ik er eventueel aan laten doen, om nu na 4 jaar alweer een nieuwe te kopen zit ik ook niet op te wachten .
Gr Willem

 

[Jan]

Schakel de servicedienst van de fabrikant in, u hebt 5 jaar (aflopende) garantie op de compressor, als het probleem daar in zit moeten ze coulance geven.
Ook als het koelsysteem lekt kunt u nog recht hebben op coulance, een kast zoals de uwe

Zie ook hier.