Holle vloertegels en randen

[Vanputten80]

Ik ben opzoek naar advies. Al enige tijd op internet gezocht maar krijg niet echt een antwoord. Hopelijk weet iemand hier mij verder te helpen.

Wij hebben in februari dit jaar een nieuwbouw woning opgeleverd gekregen. Deze was al eind november afgebouwd maar door verkoop eerdere woning konden we er niet eerder in.

We hebben bij een winkel in nl keramisch vloertegels aangekocht (60x60) met vloerverwarming. 1 Pakket.

De vloerverwarming is netjes aangelegd. Daar overheen zijn de tegels gelegd. De tegelzetter start met het uitmeten van de vloer en merkte snel dat de vloer niet egaal was. Hierdoor was er meer nodig om de vloer gelijk te krijgen. Prima verder.

De punten:

Na oplevering merkte ik dat sommige tegels wat hoger/lager gezet waren, een rand. Geen probleem maar niet netjes.

We merkte na enkele maanden op dat er tegels hol klonken, stukken van 20 bij 10. Een tegel of 5/6.

Vloerverwarming na 6 maanden pas aangezet ivm de zomer. Deze hebben we aangezet conform de regels.

Wat kan de oorzaak zijn van holle tegels? Wie is verantwoordelijk en hoe lost iemand het op?

Zijn de randen normaal bij het leggen van tegels?

Contact gehad met de winkel en binnen 2 weken zouden ze bellen voor een afspraak. Tot heden geen reactie (3wk geleden.)

 

[Peter]

Op dit forum wordt geen werk van derden beoordeeld.
Maar blijf gewoon terug gaan naar die firma, en laat die tegels die niet vlak liggen en hol klinken veranderen/ vervangen.
En laat hen het oplossen.

 

[Vanputten80]

Het werk hoeft niet beoordeeld te worden. Ik zoek enkel advies over de holle tegels, randen.

Ik heb geen informatie of kennis hiervan, daarom de vraag.
Daarmee kan ik zelf beoordelen of het werk goed uitgevoerd is.

 

[Vanputten80]

Er heeft hier niemand ervaring met wat ik omschrijf?

 

[Peter]

Volgens mij had ik al antwoord gegeven, wat je het beste kunt doen.
Gewoon het bedrijf terug laten komen, en het op laten lossen.

 

[Vanputten80]

Inmiddels is de vloerenman langs geweest. Hij had het over tegel tolerantie en dat de randen daar binnen vallen. Er is dus geen reden om het anders te gaan leggen. Tevens melde hij dat als hij een tegel eruit haalt en opnieuw legt dat de rand terugkomt. Zeker omdat het gaat om een tegel van 60x60.

Totaal 8 holle tegels geteld. Hij vertelde dat hij daar niets aan kan doen omdat de holling in het midden zit. "geen zorgen" zei hij, kan niets mis mee gaan.

Ik heb aangegeven dat ik wil dat het gemaakt wordt maar hij gaf aan dat het niet nodig is en ondernam ook geen actie.

Nu ben ik weer benieuwd naar jullie ervaring en wat jullie vinden?

 

[Degooyer]

Je kreeg toch al een antwoord!!
Je zoekt alleen maar een stok om je leveranciers mee te slaan. Mag toch aannemen dat je wel kunt vertrouwen op de mening van je leveranciers die je de opdracht hebt gegund omdat je vertrouwen hebt in hun vakmanschap.
Ik zou niet zo blij zijn met zulke klanten......