Help !! Maten douche cabine klopt niet.. Douchedeur en wand.

[Robin12]

Wij hebben een douchecabine (90x 100, deur = 100 cm) besteld die op een tegelvloer geplaatst moet worden.

Het bedrijf wat onze badkamer plaatst heeft de maten ingesteld zoals aangegeven op de tekening.

De stelmaten voor de deur zijn 97.1 - 99.1, en ze hebben het veilig in het midden geplaatst op 98. Nu ze de deur en het u profiel uit de doos halen, zeggen ze dat dit met geen mogelijkheid past. Dat lijkt ons ook lastig : de deur is namelijk 93,5 en het u profiel is 3,5 cm. Dus daarmee kom je met geen mogelijkheid op de 98 cm, laat staan op de 99 cm. Hetzelfde verhaal geldt voor de wand.

We hebben al verschillende keren gebeld met de klantenservice, waarbij we elke keer iets anders te horen krijgen. In eerste instantie werd ons een verbredingsprofiel aangeraden, die wij zelf moesten bestellen, maar die bleek te kort (lengte moet 2 m zijn). We kunnen nergens een geschikt verbredingsprofiel vinden en het bedrijf waar de douchecabine vandaan komt, blijft nu beweren dat het wel verstelbaar moet zijn naar 98 cm. Het wordt een soort welles nietes verhaal.

Wij zijn inmiddels een beetje wanhopig en weten niet wat nu te doen. Heeft iemand tips??

Tips : hoe de douche deur (en douche wand) te verbreden en waar kunnen we dat bestellen ? (2 m hoog, 3,5 cm breed, chroomkleurig) Koker of u profiel ??

Hoe om te gaan met een bedrijf wat zegt dat wij een fout maken, terwijl wij (en ervaren bouwvakkers) zien van niet ??

 

[Tegel]

Als de stelmaat opgegeven is en op de doos staat dan zou dat moeten kloppen.
Of er is een verkeerde maat/douchecabine geleverd, of er is in de fabriek iets verkeerd gegaan.

Ga op je strepen staan bij het bedrijf dat de douche cabine verkocht heeft, en laat ze iemand langs sturen en dan ook tegelijk de monteur die de cabine moest plaatsen.
Of laat de monteur even naar hun bellen, dat het niet klopt.
Die kan het misschien beter uitleggen.

Niet relevante vraag verwijderd - mod