Bosch vaatwasser bromt en de bovenste arm draait niet

[Lesi]

Onze Bosch vaatwasser bromt sinds een paar dagen. Ik heb gemerkt dat de bovenste arm niet draait. De sproeiarmen zijn schoon en worden nergens door tegengehouden. Ook het filter is schoon.
De machine (uit Duitsland) is net geen twee jaar oud. Het betreft als gezegd een Bosch, type Super silence.

E-Nr: SBV65N00EU/86 FD-nr: FD9404 Serienr: 000124
Heeft iemand een idee waar ik moet zoeken?

 

[Jan]

Zoeken naar het tel.nummer van de leverancier, u hebt nog garantie.

 

[Lesi]

Ook voor in Duitsland gekocht?

 

[Kees]

FD9404 duidt op een fabrikagedatum sept. 2014.

Misschien net geen 2 jaar geleden gekocht, maar dan heeft ie wel ca. 5 jaar bij een handelaar of elders gestaan.
Kan me niet voorstellen dat je dan nog kans maakt op garantie in één of andere vorm, vooral niet als het apparaat dan ook nog in een ander land is gekocht. Het FD-nummer wordt altijd direct herkend door de fabrikant.

Indien het water contant uit de onderste sproeiarm komt, zou de waterverdeler (waterwisselaar) defect kunnen zijn. Zou het onderdeelnummer 00644996 moeten hebben (klik op het nummer voor afbeeldingen ervan). Maar eventueel kan de oorzaak ook elders liggen, bijv. dat de waterverdeler niet aangestuurd wordt.

Eventueel kun je bij Bosch zgn. explosietekeningen oproepen. Die vind je voor jouw vaatwasser hier. Op blz. 4/6 zie je de waterverdeler als nummer 0440 vermeld. In de lijst staat erbij: "Alternatieve waterverdeler". "Alternatief" is hier een slechte vertaling van "alternating".

Meer weet ik er zelf niet van...

 

[Lesi]

Ga ik doen, merci

 

[Kees]

Indien het water contant uit de onderste sproeiarm komt

Moest natuurlijk constant zijn.
Wat één zo'n letter een verschil maakt...

 

[Lampje45]

De Europese wetgeving is daar duidelijk in:

Artikel 5
Termijnen
1. De verkoper is aansprakelijk krachtens artikel 3 wanneer
het gebrek aan overeenstemming zich manifesteert binnen een
termijn van twee jaar vanaf de aflevering van de goederen.
Indien voor de uitoefening van de in artikel 3, lid 2, vermelde
rechten in de nationale wetgeving een verjaringstermijn geldt,
kan die niet verstrijken binnen een periode van twee jaar vanaf
de aflevering.

Het moment van fabricage kan dan wel een indicatie zijn, maar is geen basis van de garantie, die telt pas vanaf datum aflevering.

Ook is de datum van fabricage net even anders, het FD nummer van Bosch Siemens bestaat uit 4 cijfers.
FD 9404
De eerste twee cijfers tonen het jaartal en moeten worden vermeerderd met 20, dus wordt dit 94+20 = 114 dus 2014.
En de laatste 2 cijfers geven de maand van fabricage aan 04 en dat is dus april.
De machine is dus in april 2014 gemaakt.
Dus is het aan de koper te bewijzen vanaf welke datum de garantie geclaimd zal worden.
De datum van aflevering is dus bepalend, niet hoe lang hij in een magazijn gestaan heeft.

 

[Lampje45]

Ik heb dit filmpje voor je in de aanbieding:

Sproeiarm loeit als koe

 

[Kees]

Ook is de datum van fabricage net even anders

Ik weet best wel dat dat cijfer staat voor de fabrikagemaand. Ik me gewoon even vergist.

 

[Lampje45]

Ja Kees, maar dat kan ik niet zien en ook niet weten