Dat kan wel zijn, Henny, en ik begrijp ook best wel dat er veel kaf onder het koren is, maar als je prijs verwijderd, moderator euro moet betalen (incl voorrijkosten) voor het indrukken van een veiligheidsknopje, en ze daarbij nog blijven beweren dat dit absoluut niet door de klant gedaan kan worden, dan krijg je daar toch op z'n minst geen prettig gevoel bij! de frustraties zijn dan ook groot op zo'n moment, dat zou jij toch ook moeten begrijpen.
Je hebt het over een stickie bovenaan deze rubriek, dat zie ik nergens, dus dat van het servicenummer wist ik echt niet. maar waarom is dat nodig? En waar vind ik dat servicenummer?