Wasmachine siemens foutcode 23

[Lubbers]

Onze 2 maanden oude siemens wasmachine geeft foutcode 23 aan (water op de bodemplaat). Ik heb de pomp gecontroleerd en het water weg laten lopen maar hij blijft deze melding geven. De storingsdienst van siemens kan pas op 4 november langskomen en zo lang kan ik niet wachten met was van een gezin van 6 personen...
Wie kan ons helpen het probleem op te lossen???
Het Enummer is: wm16s341nl/21
Het fd nummer is: 8905200146

 

[Rusako]

Waar heeft U het water weg laten lopen? via de pomp.Waarschijnlijk staat er water op de bodem plaat of er staat nog water onder de vlotter van de bodem plaat eerst even droog maken,en kijken waar het water van daan komt.

 

[Jan]

Belachelijk dat de fabrikant zo lang wacht met een een monteur te sturen, bel ze nogmaals op en dien eventueel een klacht in.
Heel slechte reclame voor dit merk.

 

[Rusako]

Tja,Jan als je hem ergens koopt wie je geen reparatie service kan bieden moet je wachten op een fabrieks monteur!( vervelend is dat wel)

 

[Lubbers]

Naar aanleiding van de tip over water op de bodemplaat hebben we de wasmachine schuin gezet en toen kwam er wat water uitlopen. Nu doet hij het weer!
Naar aanleiding van een telefoontje had de fabriekant gelukkig de afspraak een week kunnen vervroegen. :)
dank voor de reacties