Warmtewisselaar Remeha Calenta stuk - vervangen of niet?

[Hans0010]

Hallo!

Na weken van probleem zoeken door monteurs, uiteindelijk zelf (mede door dit forum, thanks!) waarschijnlijk de oorzaak van iedere dag ketel bijvullen gevonden:

De warmtewisselaar blijft maar druppen, zelfs als de ketel al uren "uit" (stekker eruit) is. (zie foto van hoeveelheid water in sifon na 3-4 minuten)

Na overleg nu 2 keuzes:
1) ketel vervangen (2.300 euro)
2) warmtewisselaar vervangen (+/- 1.500 euro voorschieten), opsturen naar Remeha en hopen dat zij ook vinden dat deze stuk was, en dan de inkoop (+/- 1.000 euro) van onderdelen terug.

Ketel is Remeha Calenta Ace 40c, 7 jaar oud. Eerste paar jaar niet van ons, wel onderhoudsticker erop, maar geen facturen of iets bewijs van. Wel zelf vorig jaar onderhoud laten uitvoeren. Maar verder geen jaarlijkse service gehad.

Iemand ervaringen met de garantie van deze procedures? Wijzen ze dit wel eens af?

Dank vast

 

[Ronny]

Garantie zal via een installateur moeten lopen, ze zullen dit niet gaan afhandelen met een particulier.
War is de mening van die installateur?

 

[Hans0010]

@Ronny thanks:

Die is drie keer langs geweest (twee verschillende ontluchters en expansievat vervangen) zonder het probleem te verhelpen. Dus vertrouw ze wat minder.

Ze hebben nu de offerte opgesteld en zal ze dus vooruit moeten betalen, alvorens Remeha terug betaald. Ze zijn het eens met mijn analyse, verdediging is dat het "bijna nooit" de warmtewisselaar is, dus dat ze er daarom niet naar keken....

Zoals ik het zie, winnen zij sowieso, en loop ik het risico..

 

[De loodgieter]

Op de warmte wisselaar van Remeha zit 10 jaar garantie.
Je installateur kan er ook voor kiezen Remeha rechtstreeks te benaderen en hun de reparatie uit te laten voeren.
Weet je gelijk of het garantie is te ja of te nee.
En als er onderhoud is uitgevoerd kan dat uitgelezen worden iuit de brander automaat.

 

[Hans0010]

@De loodgieter
Goeie tip, thanks!

Snap dat ze dat niet willen / omzet technisch, maar wel beter voor ons.
3

 

[Wilibald]

De installateur Remeha laten inschakelen, deze wordt dan naar alle waarschijnlijkheid onder garantie vervangen. De monteurs van Remeha kunnen op locatie meteen de wisselaar afpersen zodat het zeker is dat deze lek is. Zonde om een 7 jaar oude ketel te vervangen