Alhoewel ik geen verwarmingsdeskundige ben, lijkt het me vrij logisch, dat je de buizen van het systeem en dus de ketel vult d.m.v. een ergens in het systeem aanwezig vulpunt...
Vraag: heeft de installateur die de ketel heeft geplaatst de ketel dan nooit gevuld, en je niet laten zien hoe deze gevuld moet worden?