Van afstand is het niet met zekerheid te bepalen wat de oorzaak is.
Mogelijke oorzaken die (als leek) bij mij opkomen:
1. Een sok of iets dergelijks zit geklemd tussen de trommel en kuip (de bak waarin het water zich bevindt en waarbinnen de trommel draait). Dat zou je kunnen bekijken mbv. een zaklantaarn en door de gaatjes van de trommel heen kijkend.
2. Een BH-beugel die vastzit achter het verwarmingselement en zo de trommel blokkeert. Dat bekijk je op ongeveer gelijke manier bij [1] beschreven.
3. Een lagerprobleem. Meestal kun je de trommel dan wel enigermate bewegen, zit meestal niet muurvast.
4. Een gebroken trommelkruis. Dan loopt de hele trommel vast tegen de buitenkant. Ook daarbij zit het meestal niet muurvast.
5. Een geblokkeerde motor. Dat zou bepaald kunnen worden door de aandrijfriem aan de achterkant los te nemen en te kijken of de trommel dan wel draait.