Telefoonaansluiting afgeknipt in meterkast

[Leemas]

Wie weet wie er verantwoordelijk voor is

Mijn ouders zijn verhuist naar een bejaardewoning (huurhuis)
Nu wilde ze de telefoonaansluiten, maar hadden geen contact terwijl die op 20 april overgeheveld zou worden.
KPN gebeld lijn is inorde.
Monteur langsgeweest van kpn.
Kijk in de meterkast maak het kastje open en zie dat er allemaal draden waren afgeknipt.
Hij heb nu een nooddraadje aangelegd die los in de gang lig naar de woonkamer.
En zegt dat er nieuwe leidingen gelegd moeten worden maar de KPN doet dat niet daar is je huurbaas voor.
Huurbaas zegt neee daar is KPN voor.
Wie is hier nu verantwordelijk voor?
Woningbouw (huurhuis)
KPN
Of de bewoner zelf

 

[Azijnpisser]

Zoals ik het lees is de bewoner zelf verantwoordelijk, tenzij de huisbaas een telefoonstekker in de woonkamer belooft.

KPN is verantwoordelijk tot en met het ISRA punt, en dat zit bij jullie blijkbaar in de gang. Vanaf daar mag de bewoner in principe doen wat hij wilt. (aftakkingen, verlengen, ADSL modems, etc).

 

[Xr8]

Normaliter hoort er vanaf het isra punt nog wel ergens in de woning een of twee wandcontactdozen te zitten vanaf het isra punt.

Deze binnenleiding is niet van de KPN maar van de eigenaar/ gebruiker van het pand. Bij storingen hieraan zal de KPN dat mogelijk niet oplossen. Hun zaak is een goede lijn op het isra punt.

Succes.

 

[Leemas]

Bedankt voor de reacties