SN678X01TN fault no communication

[Phminnecre]

Sinds gisteren geeft mijn Siemens vaatwasser SN678X01TN de foutmelding 'fault no communication'.

Soms lukt het de machine te resetten (3 sec startknop) maar niet altijd. Als het lukt kan ik het programma starten, de deur sluiten maar het programma start alsnog niet.

Dit probleem hebben we eerder gehad, toen verdween het vanzelf na een weekend de machine zonder stroom te laten staan.

Ik hoop dat iemand weet waar dit aan kan liggen, en kan helpen?

 

[S.oldeerbout]

Als hier nog garantie op zit dan zeker fabrikant bellen want dit zijn vervelende storingen.

 

[Phminnecre]

Dank voor je reactie!
Ik zal maandag gaan bellen. Er zit geen garantie meer op vrees ik, het toestel is net geen drie jaar oud.

Inmiddels is de storing weg (toestel reset en een dag stekker eruit), maar hij doet niets bij het draaien van een programma. Tijd gaat lopen, hij geeft aan bezig te zijn maar er gebeurd niets. Ik ga er vanuit dat ie straks weer dezelfde foutmelding geeft.

 

[R0cc0]

'no communication' klinkt als een verbindings probleem.
Kun je de machine nog bereiken via de Home Connect app?
Anders de machine terug zetten naar fabrieksinstellingen?

 

[Phminnecre]

Beste R0cc0

volgens mij van dit apparaat niet verbonden worden met de app. Ik heb geen idee hoe ik de fabrieksinstelling kan terugzetten. Ik kan wel het programma resetten (start 3sec ingedrukt houden). Bedoel je dat?

Piet Hein

 

[R0cc0]

Ik heb de typenummers een beetje door elkaar gehaald.
De SN678X01TN heeft inderdaad geen HomeConnect. sorry voor de verwarring.

 

[Phminnecre]

Geen probleem, alle hulp is natuurlijk welkom.