Rolgordijn rolt helemaal uit

[Kvido]

We hebben een verduisterend rolgordijn van G..ma.
Nu is er laatst iemand zo handig geweest en heeft het gordijnkoordje een flinke ruk gegeven waardoor het gordijn nu niet meer bijv. halverwege het raam blijft maar helemaal tot naar beneden uitrolt. Niet zo handig dus.

Ik heb al gekeken naar het rolsysteem maar kan helemaal niets ontdekken wat er kapot zou kunnen zijn.
Iemand een idee?
Dank U.

 

[DSR9500]

Al bij die winkel geweest met de vraag ?

T'is waarschijnlijk allemaal kunststof en daar moet ongetwijfeld een onderdeel vervangen worden