Puc code mobiel.

[Kees]

Mij mobiel doet het ook zonder toegang tot de simkaart
ik kan dan alleen niet bellen en heb geen data via die kaart

Dat gaat voor het inloggen op je account bij KPN niet op, want daarvoor ontvang je een in te voeren code via SMS op het nummer dat gekoppeld staat aan dat account. En indien dat GSM nummer het nummer is van de geblokkerde telefoon (of eigenlijk de SIM-kaart ervan), zul je niets verder komen met Internettoegang via een andere route.

Tenminste: bij mij is dat inderdaad zo ingesteld, maar ik weet niet meer zeker of ik dat zelf gedaan heb of dat dat bij KPN verplicht is, die controle per SMS.

 

[Boertje125]

oké
maar ze bieden daarvoor en alternatief met je simkaartnummer en de laaste 4 cijfers van je bankrekening.
Je simkaartnummer staat in tegenstelling tot je puk-code wel op de simkaart gedrukt
Maar je kan natuurlijk ook gewoon bellen (met een andere telefoon)

 

[Kees]

Je simkaartnummer staat in tegenstelling tot je puk-code wel op de simkaart gedrukt

Tenzij je zo'n moderne eSim hebt dan natuurlijk...
Ín dat geval helpt alleen bellen, waarbij het handig kan zijn om diverse gegevens klaar te leggen, met name je ID-kaart of paspoort en inderdaad je bankrekeningnummer
.
Houd er rekening mee, dat ze wegens voorkomende identiteitsdiefstallen behoorlijk streng kunnen zijn het verstrekken van die PUK-code.
En daarom kan het zijn, dat ze niet zomaar na verstrekken van bijv. het burgerservicenummer de PUK-code willen vrijgeven.

Wellicht sturen ze de betreffende code aangetekend per post en moet je voor die service extra betalen.

 

[Praggel]

Mogge mensen ,
is er nog een andere manier om via een mobiel of telefoon contact te leggen met ; 0800-0402

 

[Robbie's]

Naar KPN winkel / vestiging

 

[Praggel]

en waar zitten die , niet hier in ons mooie Aalten ,waar Angus Young woont van Ac/Dc

 

[Robbie's]

Volgens AI.... succes verder

Er zit geen eigen KPN-Winkel direct in Aalten, maar in de buurt kun je terecht bij officiële KPN-verkooppunten en serviceadressen:

Dichtstbijzijnde KPN-servicepunten

Optie1: Aalten (Telecomspecialist / dealer)
• Adres: Bredevoortsestraatweg 6, 7121 BH Aalten
• Telefoon: 0543 – 47 92 60
• Openingstijden:
• Maandag: 13:00 – 18:00 uur
• Dinsdag t/m donderdag: 09:30 – 18:00 uur
• Vrijdag: 09:30 – 21:00 uur
• Zaterdag: 09:30 – 17:00 uur
• Wat kun je hier doen: Onafhankelijk telecomadvies en hulp bij diverse providers en reparaties.

Optie 2: KPN Winkel Doetinchem (Volwaardige KPN-vestiging)
• Adres: Hamburgerstraat 51, 7001 AH Doetinchem
• Openingstijden:
• Maandag: 13:00 – 17:30 uur
• Dinsdag t/m donderdag: 09:30 – 17:30 uur
• Vrijdag: 09:30 – 21:00 uur
• Zaterdag: 09:30 – 17:00 uur
• Zondag: Gesloten
• Wat kun je hier doen: Volledige ondersteuning, hardware, reparaties en persoonlijk advies (je kunt via de KPN Winkelpagina eventueel vooraf een afspraak maken).


Optie 3: Gelre Computers & Smartphones (KPN-partner)
• Adres: Weurden 11, 7101 NG Winterswijk (ca. 10–15 minuten rijden vanuit Aalten)
• Openingstijden:
• Maandag t/m vrijdag: 10:00 – 18:00 uur
• Zaterdag: 09:30 – 13:00 uur
• Zondag: Gesloten
• Wat kun je hier doen: Abonnementen afsluiten, verlengen (Sim Only of met toestel), internet & tv-advies en persoonlijke service.

 

[Ronny]

Ik zou een andere simkaart aanvragen, en daar staat dan weer een nieuwe pin en puk code op.
Die code bewaar je dan wel goed...

 

[Praggel]

In Aalten ,die zaak bestaat niet
wat is het nr van Kpn voor deze gevallen.

Mvg

 

[Praggel]

Hoe kan ik bellen met Skype , als dat nog mogelijk is .

 

[Rola]

Skype is in mei 2025 gestopt.

 

[Kees]

wat is het nr van Kpn voor deze gevallen.

Dat was al genoemd (en had je zelf ook genoemd): 0800-0402
Dat is een gratis nummer, dus je kunt ook vanaf een andere (evt. prepay) telefoon bellen zonder daarop kosten te maken.
Niet nodig dus om daarvoor een omweg via bijv. (het inderdaad niet meer bestaande) Skype te verzinnen.

 

[Rola]

En op de site van kpn kan je een belafspraak maken, als zelf bellen niet gaat.