Hotzenwalder
- #1
Tijdens de vorstperiode hebben mijn ouders lekkage gehad op de zolder. Na wat onderzoek bleek dat er een buis lag vanaf de ketel naar de dakgoot. De buis zat helemaal vol water en in de dakgoot zat een grote bonk ijs. Het water wat door de buis werd afgevoerd kon dus niet weg en de afvoer is gaan overlopen met alle gevolgen vandien.
Een dag later is de monteur langs geweest en die constateerde dat inderdaad een afvoer verstopt was door ijsvorming. Hij heeft in de kou 1,5 uur staan hakken om het ijs weg te krijgen. Daarna is er als noodoplossing een kabel door de afvoer gelegd die de temperatuur in de buis op een constante 10 graden houdt. Hierdoor zou het niet meer mogen gebeuren.
De ketel, een ATAG E325, is door hetzelfde bedrijf als waar de monteur werkt geinstalleerd. Het is natuurlijk raar dat ze de condensafvoer naar de dakgoot hebben laten lopen. Mijn ouders hebben de installatievoorschriften erbij gepakt (ook te vinden op internet) en daar staat in
In principe zijn we van mening dat de condensafvoer niet correct is aangesloten. Het zou op de riolering moeten worden aangesloten volgens ATAG en ook volgens andere sites op internet. In de offerte stond o.a.
Wij zijn van mening dat er een goede afvoer moet komen op de riolering. Onze vraag is of we dat conform de installatievoorschriften of geldende bouwregelgeving ook kunnen eisen.
Graag uw inzicht/mening.
Een dag later is de monteur langs geweest en die constateerde dat inderdaad een afvoer verstopt was door ijsvorming. Hij heeft in de kou 1,5 uur staan hakken om het ijs weg te krijgen. Daarna is er als noodoplossing een kabel door de afvoer gelegd die de temperatuur in de buis op een constante 10 graden houdt. Hierdoor zou het niet meer mogen gebeuren.
De ketel, een ATAG E325, is door hetzelfde bedrijf als waar de monteur werkt geinstalleerd. Het is natuurlijk raar dat ze de condensafvoer naar de dakgoot hebben laten lopen. Mijn ouders hebben de installatievoorschriften erbij gepakt (ook te vinden op internet) en daar staat in
Het bedrijf heeft nog geen officiele reactie gegeven. Ze hebben in ieder geval nog geen rekening gestuurd voor de reparatie. De monteur zei daar zelf al over dat als die gestuurd zou worden wij hem niet moesten betalen. De enige reactie tot op heden is
Ze nemen hier a.s. maandag contact over op.
In principe zijn we van mening dat de condensafvoer niet correct is aangesloten. Het zou op de riolering moeten worden aangesloten volgens ATAG en ook volgens andere sites op internet. In de offerte stond o.a.
Uit hun eerste reactie lijkt het alsof ze zeggen... die condensafvoer hebben wij niet aangelegd, dus dat is niet onze schuld... (moet wel worden opgelost). Zo vatten wij het voor nu op. We zijn benieuwd hoe ze het denken op te gaan lossen. Misschien denken ze dat het al is opgelost door de anti-vrieskabel die er nu in ligt. Als dat hun oplossing is, waarom is die kabel dan niet meteen aangesloten?
Wij zijn van mening dat er een goede afvoer moet komen op de riolering. Onze vraag is of we dat conform de installatievoorschriften of geldende bouwregelgeving ook kunnen eisen.
Graag uw inzicht/mening.
