Aeg Lavamat 74738 geeft geen water meer

[Yola]

Onze AEG wasmachine geeft geen water meer.

Wanneer je hem aanzet hoor je even de pomp en vervolgens stopt deze. Hierna blijft het lampje bij de start/pauze knop knipperen. Verder branden de lampen van voorwas hoofdwas spoelen, centrifugeren en toerental.

Na overleg met de storingsdienst van de AEG kon het aan de aquastop liggen, dit was echter niet het geval. De pomp is ook niet verstopt. Na eindeloos onderzoek toch een monteur laten komen. Deze constateerde dat het dan aan de computer moest liggen en het niet meer de moeite was de machine te repareren met een leeftijd van 4 jaar...

Is er iemand die hier ervaring mee heeft.. anders zijn wij echt gedoemd onze wasmachine te vervangen!

Het gaat om de Lavamat 74738
PNC: 91400204103
S-nr: 13852761

Bij voorbaat bedankt! Yola

 

[Co de Witgoedman]

Wie ben ik om tegen een fabrieksmonteur in te gaan, hij is tenslotte bij u geweest en heeft de machine gecontroleerd en getest, wij moeten het doen met de informatie van de forumbezoeker.

Tenzij, bij nader lezen van uw mail, u geen fabrieksmonteur op visite heeft gehad.

 

[Yola]

Het was inderdaad geen fabrieksmonteur.

Hij heeft de machine nog gereset waarna hij het even leek te doen en dan vervolgens binnen een sneltempo versneld het heel programma afwerkte, hierna begon het weer opnieuw, stoppen na het pompen en de start/pauze knop die knippert.

Dat resetten doet dus wel even iets maar daarna weer herhaling van het probleem.

 

[Co de Witgoedman]

Bel AEG nog eens op en leg uw probleem en bevindingen uit, een wasautomaat moet toch meer dan 4 jaar meegaan.....

 

[Yola]

Dat heb ik gedaan..kreeg als antwoord dat ik hem dan maar moest laten maken en dat dat altijd kon gebeuren.

Weinig begrip hiervoor. Een reparatie mag dan gezien de leeftijd niet boven de 320 euro komen, anders betalen zij de rest. Hier koop ik bijna ene nieuwe wasmachine voor.

Er heeft onlangs op dit forum een zelfde soort probleem gestaan maar ik weet het eindresultaat hier niet van. Ik had gehoopt dat er iemand ervaring heeft met een soortgelijk probleem..

 

[Co de Witgoedman]

Nog even de storingscode, er zijn 8 lampjes, van boven naar beneden, vertel even welke er precies branden, 1 = boven, 8 = beneden.
Ik zie dat je online bent, ik wacht even op je antwoord.

 

[Yola]

Er zijn 7 lampjes

Voorwas - hoofdwas - spoelen - spoelen + - centrifugeren - einde en overdosis...

Bij het aanzetten op 40 graden gebeurt er dit:
2 hoofdwas/ 3 spoelen en 5 centrifugeren knippert
Verder brandt het lampje 1400 centrigugetoerental en de startpauzeknop.
Wanneer ik deze indruk om te starten begint hij te pompen.
De lampjes 2 hoofdwas, de startpauzeknop, de deur (groen lampje) en het toerental 1400 brandt nu.

Hier stopt de machine. Nu branden de lamjes 2 hoofdwas- 3 spoelen, 5 centrifugeren, 1400 toerental en de startpauzeknop knippert...

 

[Co de Witgoedman]

Deze combinatie lijkt mij eerder een verwarmingsprobleem, maar het aantal mogelijkheden in de software m.b.t. de uitvoering van de machine geeft hier geen uitsluitsel op.

Ik zou toch AEG evt even langs laten komen hiervoor om hun mening te vragen... of een andere monteur die eventueel niet alleen de machine reset, maar ook het storingsgeheugen uitleest.

 

[Yola]

Een verwarmingsprobleem? Zijn er dan overzichten beschikbaar met
storingscodes wat zij aanduiden?

Hoe kunnen ze eventueel het storingsgeheugen uitgelezen ?

 

[Co de Witgoedman]

Een verwarmingsprobleem? Zijn er dan overzichten beschikbaar met
storingscodes wat zij aanduiden?

Ja, die zijn alleen voor erkende monteurs aanwezig, niet voor anderen toegankelijk, anders wordt het wel heel moeilijk zoeken in de huidige computergestuurde machines.

Hoe kunnen ze eventueel het storingsgeheugen uitgelezen?

Een erkende monteur heeft de software gekocht en op zijn laptop geïnstalleert, danwel via AEG een serviceboek gekocht of dmv cursusboeken.

Deze gegevens worden helaas niet aan particulieren verstrekt daar men ook de programmering van de electronic kan wijzigen, vandaar mijn advies om AEG er voor te bellen, ik denk zelf dat de prijs misschien toch wel mee kan vallen.