AEG Bella wasmachine stopt in programma

[Michael H.]

Dit probleem heeft reeds eerder op dit forum gestaan, maar zonder oplossing of afloop.

AEG Lavamat Bella W Update
PNC/E-nr: 914 002 066 00
S-nr: 94930696

De machine stopt soms willekeurig in het programma en toont de info zoals bij inschakelen van het programma maar de machine is niet weer te starten met de start/stop knop.

- Hoofdwas, Spoelen en Centrifugeren lampjes branden.
- Display toont totale duur wasprogramma.
- Start/Stop lampje knippert.

Machine uitzetten en weer aan helpt niet, de stekker er uit wel.

Het lampje van de deur gaat soms bij gebruik groen branden(deur kan open) of rood (deur is niet goed gesloten. Dit heeft waarschijnlijk niets te maken met het bovenstaande probleem maar is niet normaal.


Graag hoor ik jullie tips en vooral ervaringen!

Groeten Michael.

 

[Kees]

Waarschuwing!

Het gebruik van deze servicecode kan, indien gebruikt door iemand die onvoldoende kennis/ervaring over/met deze programmering heeft, leiden tot verdere beschadiging van de machine, omdat door verkeerde handelingen de hoofdmodule ontregeld kan raken.

Wees dus uiterst voorzichtig met het gebruik van deze code en gebruik beslist geen andere knoppen dan de hiervoor opgegeven toetsen!

 

[Michael H.]

De afvoer blijkt niet aan de door AEG gestelde voorwaarden te voldoen.
Volgens AEG moet de afvoer tussen de 30 en 80 cm hoog zijn en de slang niet meer dan 10 cm in de afvoer hangen (is 11 cm af naar 78,5 mm). Verder heb ik gemerkt dat de afvoer, die overigens na de overgang in 75 mm langs de wand loopt, ligt oploopt ipv afloopt.

Ik heb dus vandaag de afvoer aangepast maar weet niet of dit een mogelijke oorzaak kan zijn (geweest).

 

[Michael H.]

Code E 52

 

[Henny]

Deze storing duidt op geen signaal van de tachogenerator.
Dit zou kunnen duiden op een defecte- of niet goed vastzittende
tachogenerator op de motor.
Het kan ook zijn dat de koolborstels (bijna) versleten zijn.

Hierdoor zal de motor niet goed meer draaien en het tacho-signaal
niet de correcte waarde hebben.
Controleer daarom eerst de koolborstels.

 

[Michael H.]

Ik heb de prijzen van de module opgezocht en daar word ik niet vrolijk van. Ook heb ik bij een internetleverancier een prijsopgave van de module en de koolborstels (was toch bezig) gevraagd.
In plaats daarvan kreeg ik de volgende reaktie :

Geachte klant,

De foutcode E52 betekent dat de gehele motor en de print vervangen moeten worden !
Neem contact op met AEG/ Electrolux, tel. 0172-468300.
Zij stellen u een coulanceregeling voor.
Met vriendelijke groeten,

De monteur van AEG komt donderdag, daar hoop ik maar het beste van. (au mijn dunne knip) E47,- voorrijkosten en zo'n 4x15= E 60,- per uur. (denk ik, maar hoop op minder).
Dus als hij eindelijk boven is en de kast los heeft, ben ik al E 75,- lichter en is er nog geen onderdeel vervangen. Koffie krijgt hij dus denk ik maar niet.

Ik hoop dat de coulanceregeling een beetje gunstig uitpakt.
Denk je een goed merk in huis te hebben! Zullen ze daar bij AEG op het materiaal aan het bezuinigen zijn om een paar centen te kunnen besparen per apparaat?

 

[Kees]

Leuk advies, van die internetshop!

Bij de vermelde E52 staat in de servicedocumentatie letterlijk:
"Geen signaal van tachygenerator".

Dat betekent, dat de stuurelektronica geen signaal terug krijgt van de motor, en dat kán betekenen dat de motor defect is, maar ook dat de koolborstels alleen maar defect zijn, hetgeen meestal (op dit forum) het geval is.

Verder vind ik het jammer, dat je bij voorbaat de monteur al be/veroordeeld hebt, terwijl die gewoon gaat proberen zijn best te doen om je machine te repareren.

Dat witgoedfabrieken (allemaal, geen uitzonderingen) hoge reparatietarieven hanteren is voor jou vervelend, maar je kunt die man toch gewoon een kop koffie aanbieden, hij kan het ook niet helpen!

 

[Michael H.]

Tja je hebt gelijk, hij krijgt een kop koffie De monteur doet gewoon z'n werk. Ben zelf ook monteur maar dan in de autoschade.
Vind het alleen jammer dat de voorrijkosten zo hoog zijn. De reden dat ik denk dat het niet alleen de koolborstels of Tacho zijn is omdat het lampje van de deur ook steeds gaat branden (groen) dat de deur open mag worden gedaan. (lijkt me niet handig bij het spoelen.)
De motor maakt nu soms ook een raar geluid (snerpende gil) en draait kort een raar hoog toerental waarna hij verder gaat met de hoofdwas.

Op een duitse site las ik hetzelfde probleem met zelfde foutcode (komt zeer vaak voor) met ook als reaktie de tacho en koolborstels te controleren, helaas was dat niet de oorzaak.

Hier nog AEG monteurs aanwezig?

 

[Michael H.]

Nou de monteur is geweest.

M'n vriendin heeft hem ontvangen en hem een kop koffie gegeven.

Hij heeft de print bekeken en een beschadiging gevonden. Zijn reaktie daarop was: Ik kan die print bij elke machine wel zomaar gaan vervangen, maar doorsolderen is in eerste instantie voldoende en een stuk goedkoper.

20 min. arbeid + voorrijkosten = +/- E 71,00 incl. BTW.

Beter dan E 250,- (prijs via internet opgezocht.) als er een nieuwe module in zou moeten.

Hij wilde wel weten hoe ik aan de storingscode kwam, maar m'n vriendin heeft hem gezegt dat een Witgoed-monteur deze voor ons had uitgelezen.

De eerste was draait nu net een kwartiertje.
Als ik overtuigt ben dat het goed is laat ik het zeker even weten.

O ja, het lampje van de deur blijkt ook de waterstand in de machine aan te geven volgens de monteur.

 

[Co de Witgoedman]

Hij wilde wel weten hoe ik aan de storingscode kwam, maar m'n vriendin heeft hem gezegt dat een Witgoed-monteur deze voor ons had uitgelezen.

Daarom geven wij geen storingscodes op..