Velux rolluik electrisch sluit niet

[Diannew]

Hallo,

Het velux rolluik, electrisch, wil niet meer omhoog. Het gaat een klein eindje en stopt dan.

Wie weet raad?

 

[Claudia1977]

Beste Diannew,

Wat een vervelende situatie met het rolluik. Om te achterhalen wat het probleem is, is het belangrijk te weten wat voor type rolluik het is en hoe oud hij is. Als je deze informatie opzoekt, kun je het beste even contact opnemen met VELUX Nederland via info@velux.nl of 030-6629629. Zij kunnen u dan vast verder helpen.

Met vriendelijke groet,
Claudia van Veenendaal

 

[RalphW]

Tijdens de installatie van mijn Velux rolluik stond mijn dakraam een beetje open.
Tijdens het bekend maken van het rolluik bij de afstandsbediening is het rolluik zijn inleerprocess gestart en tegen het raam aan gelopen. Met als gevolg dat het rolluik dit als zijn eindstand ziet, terwijl in werkelijkheid het rolluik niet geheel dicht is.

De resetknop op het elektrisch dakraam heeft niet geholpen om dit te verhelpen.

Daarna het ik het dakraam 3 uur spanningsloos gemaakt. Letop: Een paar minuten is niet genoeg.

Als nu het rolluik bediend wordt dan zal deze zijn inleerprocess opnieuw starten.