Thermostaat Miele koelkast K831i

[Zucchini]

In onze keuken (nu in zijn 6de jaar) hebben we een Miele koelkast K831i.

Na 2 jaar begon hij te vriezen en na een reeks service bezoeken door Miele en vervanging van print, thermostaat is in Aug. 2003 de gehele kast vervangen voor een nieuwe. Tevens zijn de beluchtingsopeningen vergroot op aanwijzing van Miele.

De nieuwe kast is nu weer gaan 'vriezen'. De thermostaat zal dus defect zijn.
Is het zinvol om bij Miele op coulance aan te dringen? En weer de hele molen te moeten doorstaan?
Of kan ik makkelijk zelf de thermostaat vervangen? (op de Miele site vond ik geen tekeningen).

 

[Co de Witgoedman]

Tevens zijn de beluchtingsopeningen vergroot op aanwijzing van Miele.

Uit deze regel blijkt dat uw eerste kast door verkeerde montage, te weinig luchtcirculatie om de achterwand van de kast te koelen, defect is gegaan.
Dat Miele u tegemoet is gekomen met een nieuwe kast is zeer prijzend, maar was dus niet de verantwoording van Miele dat de kast niet correct was ingebouwd.

De nieuwe kast is nu weer gaan 'vriezen'. De thermostaat zal dus defect zijn.
Is het zinvol om bij Miele op coulance aan te dringen? en weer de hele molen te moeten doorstaan?
of kan ik makkelijk zelf de thermostaat vervangen? (op de Miele site vond ik geen tekeningen)

Uw garantieperiode is ingegaan op de dag van de aankoop van het eerste apparaat, dus 6 jaar geleden, aandringen op coulance lijkt mij niet haalbaar meer.

Of uw thermostaat defect is kan eigenlijk alleen maar ter plaatste gecontroleerd worden, of u moet zelf de koelkast uit de keuken halen en deze eens in de "open omgeving" een paar dagen laten lopen om te zien wat er gebeurt.

Is de klacht weg, dan is er wederom een luchtcirculatieprobleem wat u moet oplossen.
Controleer ook even of de achterwand aan de achterzijde niet vol stof zit.

 

[Zucchini]

Bedankt voor uw reaktie Co. Ik zal e.e.a. gaan controleren. En ik ben het met u eens dat Miele zich van zijn goede kant heeft laten zien (trouwens de keuken leverancier uiteindelijk ook).

Ik begrijp dat als het niet aan de koeling licht het nog niet persé de thermostaat hoeft te zijn. Hoe kan ik dit nagaan?

Als nu blijkt dat de thermostaat vervangen moet worden, is dit dan simpel te doen? Ik heb wel twee rechter handen, maar heb altijd graag een voorbeeldje of tekeningetje.

 

[Co de Witgoedman]

Eerst even uit de keuken plaatsen en testen......