Sectionaalpoort staalkabels hangen nu slap bij dichte poort

[Flee01]

Na/bij het dichtgaan van de poort, hoorde ik een knal en had niet in de gaten waar deze vandaan kwam.
De dag erop ging de poort niet meer open en zag ik 2 staalkabels loshangen van beide zijden van het onderste deel naar een buis bovenin.
De staalkabels zijn spanningsloos. Kan iemand me vertellen wat ik kan doen?

 

[Walker]

Als de deur aan de kabels omhoog wordt gehesen, lijkt het erop dat de kabels los zijn geraakt van de motor of van de as.

Wellicht kun je een servicenummer van de leverancier bellen?

 

[Rola]

Verenpakket gebroken of ontspannen?

 

[Flee01]

Als ik de poort omhoog doe spannen de kabels zich niet maar blijven slap.
Ik ga morgen maar eens naar kijken naar de as boven de deur / het veren pakket met de deur omlaag.
Staat er iets onder spanning / kan hierbij iets los schieten van de as?

 

[Rola]

Meestal is de veer gebroken.