Beste Hilde,
Helaas geef je wel erg weinig gegevens over je machine én over het probleem. In de sticky boven het witgoed-forum staat:
Als je een probleem hebt hebben de vakmensen een exacte aanduiding van de apparatuur nodig. Vermeld daarom altijd het merk en afhankelijk van het merk de volgende informatie:
- AEG/Marijnen/Zanker/Zanussi/Electrolux: het typenummer én het product-nummer
Omschrijf DUIDELIJK waaruit het probleem bestaat, wat er geconstateerd wordt en wat wel en niet nog werkt, wat je zelf al geprobeerd hebt.
Zo zou je bijvoorbeeld kunnen vermelden of het water wel warm werd. Verder zou je per ongeluk een toets voor voorwas, intensief programma o.i.d. kunnen hebben ingedrukt.
Was het één keer of heb je het al vaker gehad?