Blauwe engel lekkende ontluchter

[Mahaar]

Deze week geconfronteerd met een lekkende automatische ontluchter (ATAG BE2 2003). Het resultaat is dat de ontluchter niet verwijderd kan worden, omdat de schroef vast zit. Ik heb evenwel een onderhoudscontract waar de vervanging van de ontluchter onder valt. Probleem is dat de monteur de ontluchter niet kan verwijderen zonder naar alle waarschijnlijkheid de warmtewisselaar te beschadigen. En dan moet ik voor de kosten van eea opdraaien...
Ik wacht op een coulance-regeling van ATAG, maar eigenlijk vind ik dat de de gevolgschade voor rekening van de onderhoudsinstantie/ATAG moet komen (ondernemersrisico). Ook was bekend dat de constructie van de ontluchter (plastic/metaal) aan het aluminium chassis van de waamtewisselaar - middels een RVS schroef, niet optimaal is. Al geruime tijd is het bevestigingontwerp van de automatische ontluchters gewijzigd, opdat ze makkelijker te vervangen zijn.
Iemand ook dergelijke ervaringen? Vooral vwb de financiele afhandeling?

 

[Obelix2]

Ten eerste. Echt niet.
Lees forum regels dan weet je dat we daar geen antwoord op gaan geven.
En ten tweede kaap je een topic

 

[WimPee]

Mahaar, de monteur kan rustig met een 3mm boor aan de linkerkant van het schroefje, door het aluminium boren en daarna het schroefje eruit wurmen. De o-ring van de ontluchter zit lager dan het schoefje dus zal dit geen lekkage opleveren. Als het schroefje eruit is kan de oude ontluchter er uit. Wel voorzichtig doen want het aluminium huisje kan makkelijk afbreken. Daarna het gat opboren met 3mm en de nieuwe ontluchter borgen met een lange M3 schroef met moertje.

Doe er je voordeel mee.

 

[Frank]

Onderwerp afgesplitst.
Topic kapen is hier niet toegestaan.

 

[Mahaar]

Helaas durft de monteur van Geas het niet aan...dus wordt ik als consument opgezadeld met evt kosten van een warmtewisselaar...

 

[DexterXL]

De enige coulance die je kan verwachten mits je voldoet
aan de garantievoorwaarden van Atag zoals beschreven
staat....
Is dat je een 4/5e deel van de kosten van de wisselaar
onder garantie kan krijgen.
Dus dan betaal je 1/5e deel van de wisselaar, + de
ombouw kosten naar de nieuwe type wisselaar omdat ze de
oude wisselaar al 8 jaar niet meer maken.....
Dus een nieuwe type:
- wisselaar
- condensbak
- branderbak
- brander
- ontsteekpen
- ontluchter
- en waarschijnlijk ook de prescor

Dus dat word geen goedkope reparatie
en aan het spontaan lekken van de automatische ontluchter
kan niemand wat doen, kan met elk merk ontluchter
gebeuren, dus geen enkele vorm van welk soort garantie
ook!!

Je kunt het hopen, maar ik weet nu al de uitkomst

al moet ik wel zeggen, dat in de afgelopen 14 jaar dat
ik bij een Atag Selectdealer werk(te), nog maar 1x
dit heb meegemaakt, en dan was het nog bij een klant
die bij een andere installateur vandaan kwam....

 

[DexterXL]

Al moet ik er wel bij vermelden dat ik vind dat je het
heel zwart/wit ziet, fabrikant en installateur kan er
niets aan doen.
Sterker nog, hij gaat niet in 1x vast rotten, en is dus
al even aan het lekken....en dus ook al even vaker
bijvullen, en dat kan maar door 1 geconstateerd worden,
en dat is de eindgebruiker.
Nu ga ik niet jouw de schuld geven, maar je denkt wel
erg rechtlijnig

 

[Ingmar89]

Ik begrijp het 'niet aan durven' ook niet helemaal.
De beste man kan het toch proberen? en slaagt het niet dan moet alsnog de nieuwe wisselaar, maar grote kans dat dat dus niet nodig is. probeer het anders zelf, het is hier immers een klusforum.

 

[DexterXL]

Ik denk eerder dat het niet aan durven, in het feit zit
dat als het mis gaat, de klant direct zonder cv/ww zit
omdat er niet direct een nieuwe wisselaar in kan....