Dit antwoord is alleen voor wandtegels, vloertegels zou ik er in elk geval uithalen.
Probeer eerst of de tegels vast zitten en kijk of er geen werking, dus scheurtjes, in de muren zit.
Zitten de tegels goed vast dan kunt u proberen met een koudbeitel (dit is een beitel om metaal mee te hakken), de losse voegen uit te hakken.
De koudbeitel moet eerst nog wat platter geslepen worden.
Het is vrijwel onmogelijk om zonder zichtbare beschadiging de voegen uit te hakken, petje af als het u lukt, natuurlijk eerst een klein stukje uitproberen.
Is het gelukt dan kunt u proberen met dezelfde kleur voegmiddel de hele wand opnieuw in te voegen, dus ook de oude voegen meenemen, dit is een oplossing die ik u geef maar zelf niet zo zou doen.
In mijn ogen de beste oplossing is, of nieuwe tegels over de oude, of de tegels eraf en nieuwe zetten/plakken.
Heel veel succes.