Hoi Nusa,
De staaldraad zit binnenin het profiel aan een trekveer die zit nu helemaal voor in het profiel.Waarschijnlijk is er iets af gebroken anders is het niet mogelijk dat de staaldraad los schiet.
Vast zetten? Heb ik nog nooit geprobeert omdat je dan het uiteinde los moet halen deze zit vast in het profiel gegoten, gelijmd en geperst.
Mijn advies haal een nieuwe arm en zet deze er op. Let wel op dat je de juiste arm mee neemt dit is een linkse.