Tomado waterkoker type WK 3275 2000w

[Skater]

Ik heb een probleem met een tomado waterkoker type wk 3275 2000w
Nu wil ik hem loshalen maar dit lukt me niet.
Er zitten twee schroeven in bij de voedings aansluiting.
Maar die draaien mee.
Tevens zitten er op diverse plaatsen openingen.
Wie weet hoe ik deze onbeschadigd los kan halen.

 

[Pepjo]

Misschien kun je eerst vermelden wat de problemen zijn ?
Maakt de machine ijsblokjes of soep ipv gekookt water ?

 

[Skater]

Waterkoker werd niet warm.
er zat een rubbertje voor een schroefje door deze te verwijderen kan men de onderkant loshalen.
element doorgemeten deze was stuk.