Infrarood verwamingsplaat defect

[Gerrit_smit24]

Wie kan mij helpen?

Ik heb 5 maanden geleden een elektrische infrarood plaat gekocht van Lexin, zij zeggen dat er geen onderhoud nodig is aan de platen?!? Toen het een week geleden wat kouder werd dacht ik, laat ik de cv. vast ontluchten en kijken of de infrarood plaat het nog doet. Tot mijn verbazing werd de plaat bijna niet warm. Ik heb het bedrijf gebeld waar ik de plaat heb gekocht en die verkopen de platen van dat merk niet meer. Ik heb het telefoonnummer gekregen van het hoofdkantoor maar daar krijg ik geen gehoor...

De plaat wordt geregeld door een simpel kamertermostaatje in de bijkeuken / Hobbykamer en die heb ik er ook al tussen uit gehaald, maar de plaat doet het nog steeds niet. Weet iemand of ik hier iets aan kan doen. Kent iemand het bedrijf of weet iemand wie deze platen nog meer verkoopt.

Alvast bedankt voor uw reactie.

Groet Gerrit

 

[Gerrit]

Als u geluk hebt is er hier iemand die de genoemde platen kent.
Op dit forum wordt hulp geboden bij het zelf oplossen van problemen.
Adressen van bedrijven worden in geen geval gegeven.

Overigens; even op google zoeken naar het merk en het bedrijf staat uitgebreid vermeld.

 

[The headhunter]

Eigenlijk komen we nu op het juridische vlak maar je hebt gewoon een jaar garantie.
De leverancier moet dat gewoon regelen.

 

[Kees]

Waarmee we dit topic besluiten.