Pinnetje past niet helemaal in de deurklink

[Mihanoti]

Ik heb een nieuwe deurklink op de deur gezet maar nu past het pinnetje er niet helemaal in en steekt hij er bovenaan uit.
Waar kan dit aan liggen, wat doe ik verkeerd?
(Het lukt mij niet een foto te uploaden)

 

[Frank]

Zit er in de vierkante stift die door de deur gaat een schroef die geborgd is met een moertje?
Zo ja, dan de moer een slagje los, schroef iets naar buiten draaien, moer weer vast zetten en dan kijken of het pinnetje past.