Weet niet of het probleem al is opgelost. Maar ik heb iets soortgelijks gehad. Bij mij was de oorzaak dat de rubberen strips die in het kozijn zitten niet goed zaten (zaten los). Daardoor zaten deze rubberen strips deels in de weg voor de sluitingen. Het gebeurt incidenteel nog wel eens. Kwestie van de rubbers aandrukken en dan is het weer opgelost.