Speling in greep van de kraan

[Mephisto]

Ik heb 2 Hansgrohe Talis S (1 greeps) wastafel mengkranen. Bij 1 van de kranen heeft de greep speling op de "as". Is er iemand die ervaring heeft met deze kraan en mij kan vertellen hoe ik dit op kan lossen. Er zit een gaatje met een rubber dopje op de bovenkant van de greep. Als ik het dopje verwijder, zie ik nergens een schroefje/boutje zit om de greep eventueel vast te zetten of er af te halen.
Iemand die weet hoe dit vast te zetten of de greep te verwijderen?
Eventueel een tekening/schema van de kraan?
Bij voorbaat dank,
Mephisto

 

[Peter]

Als je dat rubber dopje er uit hebt gehaald, en je kijkt even goed, zie je daar een inbusboutje zitten.
Anders even de handel omhoog zetten, dan zie je het beter.

Als je dat inbus boutje een beetje losdraaid, dan kun je de hendel er zo af halen.
Of als je hem vast draaid, zal de knop weer vast zitten.

 

[Henk253]

achter dat dopje zit een inbus boutje zie tekening

 

[Mephisto]

Er zat, na lang proberen, inderdaad een imbus boutje (schuin weggestoken).
Ik heb de knop los gehad en weer vastgezet. Echter er blijft speling.
Het lijkt er op dat het boutje net iets te kort is, aangezien hij niet helemaal door en door gaat (naar het onderste gaatje van de knop). Hij klemt dus uitsluitend op de bovenkant.

Misschien nog suggesties?

In ieder geval bedankt voor de snelle en goede reacties.

Mephisto

 

[Henk253]

Ga eens even in contact met de dealer kan best zijn dat er ook een nieuw binnen werk in moet.

Anders maak eens een foto van de stift zonder de knop en binnen zijde van de knop.

 

[Peter]

Hoe oud is de kraan?
Want Grohe geeft 5 jaar garantie op de onderdelen..
In het eerste jaar zal de reparatie en onderdelen gratis zijn.
Na het 1e jaar, tot 5 jaar worden de onderdelen die kapot zijn gratis opgestuurd naar u, als u het zelf kunt vervangen.
Kunt u dat niet, en wilt u het onderdeel door de Grohe service laten vervangen, dan betaald u alleen de voorrijkosten van de monteur, en niet de arbeids kosten.
Of u stuurd zelf de kraan op naar Grohe, en de kraan word gerepareerd.

Dus als de kraan nog in de garantie periode valt, neem dan even contakt op met de zaak waar de kranen gekocht zijn.
Zij kunnen dan een service melding voor u maken.

 

[Mephisto]

Bedankt voor de reacties. Ik heb de kraan vanaf eind 2009, dus zal deze nog onder de garantie vallen. Ik ga contact opnemen met de dealer en zal dan wel te horen krijgen wat ik moet doen.
Nogmaals bedankt!

Mephisto

 

[Henk253]

Succes