Intergas Kombi Kompakt HR22 foutcode 11

Obelix2 · 03 September 2010, 19:39

OK, das duidelijk.
Maar in mijn ogen is fabrieks garantie: fabrieks garantie.
Als je intergas uitlegt hoe het zit (failliet) dan zullen die ook wel komen.

DexterXL · Geregistreerd op 8-8-2010 Berichten: 884 Veluwe

Vraag eerst maar eens naar de garantievoorwaardes en condities,
dan kom je er vanzelf achter dat het 1e jaar volledig is, en het 2e jaar
alleen op de onderdelen, dit is nog steeds een wettelijke garantie van
2 jaar, daarmee voldoet de fabriekant, die de garantievoorwaardes
opstelt en niet de installateur, volledig aan de europeese regelgeving,
wil je na het 1e jaar toch volledige garantie, dan moet je dus het toestel
aanbieden ter reparatie, dus hem van de muur af halen en opsturen.
En dat zie ik niemand doen, dus heb je een extrene reparatiedienst nodig
om daarin te bemiddellen, ook wel genoemd de installateur, en die mag
het 1e jaar de gemaakte kosten declareren bij de fabrikant, daarna mag
hij de gemaakte kosten gewoon berekenen (uitgezonderd materialen).
Dit doe je dus ook met bv een TV, als die stuk is breng je hem terug
naar de verkoper om hem aan te bieden ter reparatie Rolling Eyes

Cvolieboy · 05 September 2010, 15:04

Het wordt nu wel ontopic, maar toch.

Dan bent u toch een oplichter als u uw klanten zo behandeld heer DexterXL als u hier zo mee omgaat als dat u hiervoor schrijft.
Want ook u diend zich ook aan de wet te houden en wat een fabriek zegt moet voldoen aan de regels van de wetgever.

Alles wat minder is dan wat de wetgever voorschrijft mag niet, niet in voorwaarden en niet over condities, alles wat meer wordt gegeven dan die twee jaar mag natuurlijk wel.

Wij consumenten moeten ons niet te houden aan de regels van de fabrikant, de fabrikant en de installateur moeten zicht houden aan de regels van de wetgever en die zijn over garantierechten erg duidelijk.

Iedere consument heeft ten minste recht op 2 jaar garantie op alle producten die hij of zij koopt maar even zo vrolijk nog veel langer.

Dat is dan weer afhankelijk van de verwachte levens duur van het product, als dat op b.v. 25 jaar wordt gesteld dan wordt de garantietermijn nog wel wat langer dan twee jaar.

Obelix2 · 05 September 2010, 18:55

En zoals CV olieboy dit omschrijft klopt het er zit 2 jaar garantie op, GEEN afbouw regeling in 2 jaar.

En zie hier : UIT DE FOLDER van Intergas
(LINK FOLDER )

De betrouwbare techniek en duurzame materialen staan borg voor vele jaren probleemloos cv- en warmwatercomfort.
U krijgt dan ook 2 jaar garantie op alle onderdelen.

En op de warmtewisselaar zelfs 15 jaar.

Link verwijderd, mod.

DexterXL · Geregistreerd op 8-8-2010 Berichten: 884 Veluwe

Obelix2 · 06 September 2010, 17:03

IS NIET WAAR.
Gewoon fabriek bellen die lossen het op.
Anders Installateur en ook die MOET zich aan de wet houden 2 jaar volledige garantie.

Dan voor de MOD.

Waarom verwijder je een link naar info voor mensen.
Het was gewoon het installatie document met informatie en niks anders.
Beetje vreemd dat je die verwijderd.

Boudewijn0318 · Geregistreerd op 5-8-2010 Berichten: 954 veenendaal

Toch is mijn ervaring anders.

als wij een ketel plaatsen, en er komt een defect na 1 jaar, dan krijgen wij de onderdelen vergoed van de fabrikant, maar de uren is helaas pindakaas. maar zoals elke baas rekent die van mij, al een marge daarvoor in in de installatie prijs.

en dat is net zo bij een tv, wasmachine of wat dan ook.

hier een link over garantie van de consumentenbond, waarvan ik hoop dat die blijft staan. iedereen kan er gemak van hebben.
http://www.consumentenbond.nl/test/geld-verzekering/dienstverlening/garantie-en-kopen-op-afstand/extra/wat-is-garantie/

groeten b.

DexterXL · Geregistreerd op 8-8-2010 Berichten: 884 Veluwe

Idd, dat is dus de wettelijke garantieregeling.
Wel jammer dat Obelix nu niet de moeite neemt om hierop te reageren,
dan had hij op zijn minst zijn opmerking om mij in persoon een oplichter
te noemen terug te kunnen nemen Rolling Eyes

Dan vraag ik mij gelijk af of hij op de weg zit, of op kantoor, want kennelijk
ziet hij de facturen van de fabrikant niet voorbij komen Wink

Obelix2 · 07 September 2010, 19:31

HO HO HO,

1 - ik kom net thuis van mijn werk
2 - ik heb NIEMAND EEN OPLICHTER genoemd. Dat kwam NIET uit mijn text.
Heb alleen gezegd IS NIET WAAR.
3 - ik zit op de weg al 20 jaar

Even goed terug lezen dan zie je ook wie hier jou een oplichter heeft genoemd.
En toch blijf ik bij mijn standpunt 2 jaar garantie er op betekent dat de fabriek het 2 jaar oplost, ook Nefit doet dat

DexterXL · Geregistreerd op 8-8-2010 Berichten: 884 Veluwe

Sorry (zie ook PB)
je hebt helemaal gelijk, ik heb verkeerd zitten lezen,
ipv CVolieboy heb ik jouw naam ingetoetst, dus deze opmerking was niet
voor jouw bedoeld....mijn excuus hiervoor Embarassed

Mischien dat een Moderator dit nog kan aanpassen zodat de juiste naam
genoemd word.....BVD

Boudewijn0318 · Geregistreerd op 5-8-2010 Berichten: 954 veenendaal

Tumkie · Geregistreerd op 5-1-2010 Berichten: 168

Er is inderdaad een verschil wat het eerste jaar Garanyie en het tweede jaar garantie betekent ...

Het eerste jaar valt inderdaad alles onder garantie ...
het tweede jaar enkel de onderdelen verplicht Maar de fabrikant kan dit op eigen keuze aanpassen . De gepresteerde uren " onder garantie " worden dan intern doorgefactureerd naar de commerciële dienst .

Dat is de werkwijze bij Bosch ( Junkers - Bosch+ Nefit en Buderus ) in B als in NL

De loodgieter · Geregistreerd op 16-5-2010 Berichten: 197

Ga even na of de installateur hoofd aannemer is geweest of onder aannemer van de bouwer.
Is de installateur door de aannemer ingehuurd kunt u de hoofdaannemer aansprakelijk stellen. U heeft namelijk het huis van de aannemer gekocht en niet van de installateur. deze aannemer is dus uiteindelijk verantwoordelijk voor alles, u kunt er niets aan doen dat de installateur falliet is gegaan. Dit risico draagd de hoofdaannemer en hij is ten allertijden hoofdverantwoordelijk voor de garantietermijn.